社区电商新价值

伴随着2021“拐点之年”的过去，新兴的社区电商经历了短期竞争到长期竞争的价值回归之路。留下来的电商也从“拼补贴”进入了“拼创新”和“拼新基础设施铺设”的新周期。 

在数字经济与民生服务融合的进程中，社区电商也成了线上线下零售结构性再平衡、再优化后的一股力量。

相关调研发现，社区电商消费人群中近一半为中老年银发族，超过三成为上班族群体，社区电商所提供的“睡前下单，隔天到货，社区自提”的消费模式，不仅契合了主流人群便捷性的消费需求，也明显增加了消费者的采购频次和采购品类。

在居民消费持续升级、农产品上行加速、互联网与信息技术快速发展的背景下，2020年底，我国生鲜电商市场规模达3641亿，同比增长42%；社区电商全年成交总额约为720亿，同比继续增长78%。

最明显的变化是，社区电商进入了追求极致性价比的精耕细作阶段；常态化竞争下的效率比拼随之展开，行业也进入了新一轮的进化与淘汰期。几轮大洗牌后，同程优选、食享会、十荟团、橙心优选等一批企业最终转型或退出牌桌；留下来的有多多买菜、美团优选、淘菜菜、兴盛优选等。 

此后，监管发力、价格战的结束，也成为社区电商向社区电商“进阶”的重要分水岭，社区电商的重心也从引流逐步转向仓配、供应链建设等核心构建。如今的社区电商更加强调“数字化网络体系”的打造，聚焦供应链的比拼和社区小店的数字化打通等，而非将目光局限于几捆白菜、几斤水果的流量及消费行为。

过去两年，社区电商的主战场一直都是低线城市。其中，三四线城市以其物流仓储等基础设施较为完善，点位更多等原因，成为各个平台团点单量最多的市场。 但是三四线城市在过去一年间面临着原有用户流失，以及难以开拓新用户的问题，原因在于，尝试过社区电商但并无优质体验的用户，在没有高额补贴后，选择不再复购。所以其将范围进一步扩大至村镇以上、一二线城市以下的中间地带。 

相比“产地仓+一件代发”的远场电商，社区电商最核心的点在于有效解决了生鲜产品时效期短、销售半径小且分布不均等问题，让县域消费人群对“鲜”的需求得到满足。也决定了县域消费人群对物美价廉的追求已不亚于一二线城市。

社区电商的价值不仅取决于是否存在一个可验证、可持续的商业模式，更取决于在特定历史时期是否解决了某些固有痛点。该商业模式的社会价值可以说是，用科技手段让农民的“钱袋子”鼓起来，推动乡村农业经济数字化转型，助力乡村振兴。