创业课堂 | 创业路上如何了解消费者需求？

创业路上如何了解消费者需求？

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对于大部分有创新想法的创业者来说，客户的需求是无限的，你的资源是有限的，你要做的不是调查所有目标市场客户的需求，而是要用你有限的资源尽快找到突破口和卖点，找到一个值得深耕的市场。

简单的来说，是将你们创业的想法用最快的方法做出一个非常粗糙的原型，这个原型甚至只是一个没有功能的空壳。看看这个产品是否适用，以及发现产品的不足，并及时的改正。

然后，找出具有创新意识、愿意和你一起的非典型客户，做出一个只有简单的核心功能的原型。同时这些客户是极其宝贵的，他们不仅会指出很多你没有考虑到的地方，帮你拓展思路，甚至会帮你打翻原有的设计！

在这个过程中你要注意观察这些客户的行为，不仅听他们说，还要琢磨他们为什么这么做。在这些基础上你可以发现很多新的需求，甚至产品的独到卖点，因为很多客户需求是客户自己都没有意识到的。

根据需求分析，再反馈回来，做出新的改进，并进一步完善产品。直到非常确信这就是客户想要的东西，这时候基本功能就稳定了。

其次观察和倾听，了解更多的需求。这时候大部分需求都是比较细微的，若有重大的需求改变，就需要做出取舍，因为这时候做改进已经非常昂贵了。

最后就是真正把产品做稳定。渐进式地深挖需求，找到产品卖点和新的市场需求，在这个过程中尽量把重大改进往早放；而不是针对大众市场，做一个大家都能想到的产品。这对创业者来说更有挑战，所以更需要通过观察来理解客户需求。