筑梦黔中·智汇安顺“社银一体化”服务赋能城市高质量发展新篇章
社保,连着民生福祉;服务,关乎群众冷暖。为破解基层社保经办资源不足、服务半径有限等民生难题,贵州省积极响应国家“人社服务就近办”战略部署,创新推行“社银一体化”服务模式,将社保服务与银行网点深度融合,推动参保登记、待遇认证等83项高频业务下沉至乡镇街道,以“十五分钟便民服务圈”的建设成效,书写新时代民生保障新篇章。

在安顺市,这一创新举措已落地生根、开花结果。截至发稿时,全市现已建成323个“社银一体化”服务网点,覆盖所有乡镇街道,让群众“家门口办社保”从愿景变为现实。市民陈阿姨的办事经历成为该模式便民实效的生动体现。此前需专程赶往政务服务大厅办理的待遇资格认证,如今在街头银行网点即可完成,全程耗时不足两分钟的高效服务,让她切实感受到政策红利。

据了解,凡悬挂“社银一体化合作网点”标识的银行机构,均能为群众提供社保查询、参保登记、信息变更、费用缴纳、待遇认证等全链条服务。银行大堂经理化身“社保服务专员”,通过自助终端与人工协助相结合的方式,为办事群众提供贴心指导,破解了部分群众“不会用、不敢用”智能设备的难题。目前,安顺市已实现中国、农业、工商、建设、邮储、农信、贵州、贵阳等多家银行全覆盖,323个服务网点形成星罗棋布的服务网络,真正实现高频社保业务“就近能办、多点可办、少跑快办”。

从“跑远路”到“门口办”,从“单一窗”到“全域通”,贵州“社银一体化”服务模式的全面铺开,正是全省以人民为中心的发展思想的生动实践。下一步,安顺市人社部门将严格按照省级部署要求,进一步织密服务网点、优化办事流程、强化人员培训,推动“十五分钟便民圈”向村(居)延伸,让社保服务的触角更贴近群众、服务的便捷更温暖民心,为全省民生保障事业高质量发展贡献安顺力量。


