贵州交投集团以高品质服务护航暑期旅游热潮

暑期即将收尾，贵州成为今夏全国游客的首选目的地。7月1日至今，贵州交投集团营运高速公路车流量超3000万辆次，以优质服务让每一位自驾游客的旅途从“赶路”变为“慢游”。

下好保通保畅“先手棋”

“作为前往百里杜鹃景区的重要通道，收费站车流量最高峰达到每天1.8万辆次”。为给前来游玩的游客营造顺畅的通行环境，黔大高速百里杜鹃西收费站启用“ETC优先+人工快通”双模式，平均通行时间缩短至6秒/辆，通行效率提升50%。

引导司乘操作无人自助智能收费系统

为应对暑期车流高峰，集团加快收费站点智能化升级，完成18个收费站无人自助智能收费系统车道建设，智能车道整体覆盖率达78.8%。

百里杜鹃西收费站为游客提供便捷快速通行体验

为保障好司乘游客出行安全，集团抓实抓细暑期安全工作，常态化开展道路巡查与设施排查，及时处置各类安全隐患，构建“人巡+技巡”立体化巡检体系，探索人工智能巡查技术应用，优化应急力量预置布局，全面提升极端天气风险防控能力。同时，优化完善“一路一策”“一站一策”“一区一策”疏堵方案，确保节假日及重要时段路网保通保畅。

黔南营运中心对平塘大桥、大小井大桥进行全方位“健康体检”

做好交旅融合“大文章”

单纯只是加油、吃饭、如厕，已成为过去式，随之而来的是让“歇脚点”成为“目的地”。

梵净山东收费站为游客提供旅游咨询服务

铜仁营运中心梵净山东收费站作为梵净山景区进出的主要通道，暑期车流高峰时段车辆通行达21.99万辆，最高峰每日7794辆次，向阳服务区配套旅游咨询台供游客一站式获取梵净山全域游玩资讯，将高速公路打造成旅游服务的延伸窗口。

铜仁服务区志愿者穿着民族服饰为过往司乘开展便民服务

铜仁服务区作为贵州“东大门”驿站，内设民俗文化展馆，融入德江傩戏、松桃苗绣、万山朱砂文创等本土文化元素，节假日期间员工身着民族服饰上岗，进一步擦亮高速服务窗口形象。

甲青服务区里游客络绎不绝

作为广西进入贵州境内的首个大型交旅融合门户枢纽——贵平高速甲青交旅融合服务区，在配齐停车、餐饮、充电、休息等标准化服务基础上，创新植入了旅游咨询中心、特色农产品展销区、观景平台、露营基地等多元业态。游客可以一站式获取周边景区资讯，还能沉浸式体验民族风情、选购优质农特产品。

花江峡谷大桥无人机表演吸引众多游客观赏

暑假期间，花江峡谷大桥桥旅融合服务区累计接待游客突破100万人次，进出车辆超过20万辆。山体光影秀、无人机表演、水幕灯光秀、夜间市集新场景不断涌现，让“打卡半小时”升级为“停留大半天”。

“在这个位置看桥，太安逸咯！”来自重庆的游客在云渡服务区凭栏远眺，忍不住赞叹。“在这里我看到了世界第一高桥，吃了贞丰糯米饭，工作人员也很热情，不虚此行！”

打好服务升级“组合拳”

升级充电站护航司乘高效出行

伴随自驾游热度攀升，新能源汽车的充电需求也大幅上涨。聚焦新能源车辆“充电难”，集团97对服务区、停车区实现服务区充电桩全覆盖，其中250千瓦以上快充充电枪308把，暑假期间累计服务新能源车辆充电59.9万辆次。

黔西南营运中心“360”志愿服务队与“路姐”团队开展文明旅游志愿服务

“到贵州旅游，一下高速就感受到了热情，不仅送西瓜给我们避暑，还帮忙规划路线，服务真的很到位。”一位来自湖南的游客在便民服务台前感慨道。

为方便游客，集团各营运单位在收费站广场设立便民服务台，为司乘人员提供西瓜、绿豆汤、应急药品、路线咨询等服务，同时积极开展文明志愿服务，主动帮助司乘解决出行难题，暖心服务得到过往群众广泛好评。同时，临时增派保安、保洁人员9200余人次，强化停车引导、卫生保洁和现场秩序维护，保障服务区环境整洁、运行有序。聚焦货车司机、老年人、残疾人等重点群体出行需求，持续补齐服务区功能短板。组织完成214个货车智能加水点建设、412个公共卫生间坐便位改造，公共服务硬件水平显著提升。

贵惠高速惠水服务区提供免费加水智能服务

“以前加水要几十分钟，我们货车司机最怕耽误时间，现在这个智能加水，几分钟就能加满，还免费，为贵州的高速公路服务区点赞！”货车司机老李为贵惠高速惠水服务区免费加水智能服务点赞。

S77水兴高速保田服务区“司机之家”

目前，集团已有51个“司机之家”投入使用，覆盖贵州8个市州，辐射重庆、广西，有效解决货车司机休息、洗澡、吃饭等难题，提供24小时恒温热水、微波炉使用、免费淋浴与洗衣烘干等服务，切实把“司机之家”打造成货运司机的幸福驿站。

从云渡服务区的桥旅联动，到遍布全省的充电网络与“司机之家”，从收费站的温情服务到贵州交投人的全天候守护——2026年暑期，贵州交投集团正以路为媒，让每一位入黔的游客，都能在高速公路上感受到“多彩贵州”的独特魅力。