尽职尽责热情为民，失而复得温暖“我”心

近日，贵阳地铁二号线龙洞堡机场站警务人员在开展日常巡逻工作中接到一位湖北游客马女士求助，马女士称其不慎将自己的黑色双肩皮包遗失在地铁车厢内，背包内有银行卡、驾驶证、医保卡及现金七百元，希望警务人员可以帮助找回。

民警立即询问车控室及安检处是否有拾到背包，均回答无，随后通过监控进行排查得知，乘客从机场站下车后不慎将背包遗失车内，通过多方联系得知其背包跟随地铁开到金阳南路站后，被人拾到移交至金阳南路站车控室。

由于马女士需要赶高铁前往广西，经协商由金阳南路警务室警务人员将其遗失背包送到机场站警务室，并通知马女士家人来认领物品，两小时后马女士女儿来到警务室认领失物并写下收条，表达感激后将遗失背包领回。

8月25日15时20分，分局龙洞堡机场站警务室收到一面锦旗的快递，马女士来电致谢称其身处广西无法亲自送达，再次感谢机场站全体警务工作人员。

下一步，公交轨道分局将始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，从群众身边的小事做起，用实际行动为群众办实事、做好事、解难事，用真情构建警民关系，成为群众的贴心人。