贵阳机场中转联程服务全新升级

“过去靠人工核对名单，靠电话协调沟通，现在系统自动匹配，中转服务从‘经验驱动’向‘智慧赋能’，保障效率有了显著提升，旅客体验也更加舒心愉悦！”贵阳机场建成并投用新中转联程厅后，工作人员发出感慨。6月5日，张先生乘坐芒市至贵阳GY7258航班抵达贵阳机场后，很快中转贵阳至宁波9H6031航班，登机时赞叹道：“在贵阳机场中转，从下飞机到办手续、再登机，全程有人引导，既方便又省心。”

为满足中转旅客的美好出行需求，贵阳机场想旅客所想、急旅客所急，集中两个多月时间，完成贵阳机场新中转联程建设，于5月28日正式亮相。新中转联程厅的投用，在中转流程优化、保障效能提升、服务体验改善等方面实现全新升级，赢得旅客广泛好评。

优化中转流程：从“点位分散”到“一站解决”。贵阳机场新建中转联程厅位于2号航站楼C指廊301机位候机区，在对航站楼空间布局、进出港中转动线进行深入分析基础上，将原2号航站楼BC连廊区、3号航站楼401登机口两处中转联程功能保障区域整体调整至新中转联程厅。新中转联程厅面积近600平方米（出发层面积约300平方米，可容纳旅客约150人；到达夹层面积约290平方米，可容纳旅客约100人），厅内配置软质沙发等设施供旅客中转休息。旅客可直接在新中转联程厅办理值机手续，从夹层上至二楼即可到达出发层乘机，有效优化了中转流程，解决了过去中转柜台点位多、布局分散、中转动线长等问题。