第925医院与贵阳站协同保障暑运旅客平安出行

贵阳暑运高峰期，火车站作为城市门户，客运流持续高位。第925医院与贵阳站经过前期调研和周密部署，联合启动了“医铁协同”保障机制，在候车大厅设立医疗保障点，将专业急救力量前移至出行第一线。据统计，保障点累计为1100余名旅客提供健康服务，成功救助多起突发疾病或意外受伤旅客，以实际行动筑起了一道流动的“健康防线”，为突发急症旅客赢得宝贵的“黄金救援时间”。

为确保保障工作有序高效运行，医院与车站建立了完善的协同机制。925医院抽调业务骨干轮流值守。车站方面指定专人负责现场协调、信息联络和后勤保障。保障点覆盖暑运客流高峰时段。配备各类应急检查设备及常用急救药品，基本能够满足常见突发情况的应急处理需求。保障点实行“定点值守+快速响应+规范交接”的运行模式。驻点医护人员到岗后首先与车站值班站长互通信息，了解当日客流动态和重点关注车次。服务过程中实行首问负责制，每例接诊均进行详细记录。遇有急危重症，驻点医生第一时间评估并启动应急预案，一方面进行现场紧急处置，另一方面同步联系120急救中心，并与车站方面协同开辟绿色转运通道。同时，医院本部也为转运患者预留急诊优先通道，确保院前急救与院内救治无缝衔接。驻点保障服务内容涵盖健康咨询与预防指导、基础体征检测与慢病管理、应急救护与轻症处置。

暑运期间，该保障点累计服务旅客1100余人次，其中包括健康咨询约800余人次、基础检测约260余人次、现场医疗处置约100余例。成功救治了多起突发疾病或意外受伤的旅客，涵盖中暑、低血糖晕厥、高血压危象、急性胃肠炎、外伤出血、关节扭伤、等多种类型，所有接诊患者均得到妥善处置，无一起延误救治事件发生。

候诊区一孩童突发高烧，家属不愿改签就医，因无儿童专用药，925医院汤医生自行垫付购买退烧物资并指导随行家属做好护理，患儿病情平稳后顺利乘车出发。

925医院张医生驻点值守时接报一名旅客突发晕厥。经问诊得知该旅客泌尿系感染未愈，执意前往目的地，驻点医护查体见高热、口唇发绀指端冰凉，现场给予应急处置，与家属沟通同意后联系120，并联合车站公安将患者转送至医院进一步治疗。

乘车途中一名旅客疑似中暑，出现胸闷头晕、肢体发麻、虚汗等症状，驻点医护排查基础指标无异常，采取刮痧、耳尖放血等中医方式处置，旅客症状得到缓解感谢后并顺利乘车离开。

一名中年旅客突发心慌胸闷，驻点医护迅速到场处置，舒医生完善心电图检查，发现心率异常，予口服对症药品，经处置后旅客症状缓解，复查心电图未见明显动态变化劝导旅客前往医院做进一步检查治疗。

第925医院表示：此次驻站保障是医院“主动健康”服务理念的一次有益探索。“把优质医疗资源送到群众最需要的地方去，不仅是公立医院履行社会责任的具体体现，也是我们践行‘人民军队为人民’理念的切实行动”。贵阳站方面表示：与第925医院建立协同保障机制，有效弥补了车站现场急救能力的不足，极大地提升了车站应对突发公共卫生事件的处置水平。广大旅客反响热烈。多位接受过服务的旅客对保障点赞不绝口。“医生给我做了指导，还叮嘱我路上注意什么，真的很暖心。”“带孩子出门最怕磕碰，没想到车站里就有医生，处理得又专业又及时，安全感满满。”

一个设在候车厅角落的医疗保障点，面积不大，却承载着千余名旅客的健康托付；一套看似简单的协作机制，背后折射出的，是医疗机构与交通运输部门主动作为、靠前服务的责任担当。

从“病人等医生”到“医生等病人”，从“院内救治”到“院前干预”，这一转变不仅缩短了急救的物理距离，更拉近了公共服务与群众需求之间的心理距离。第925医院与贵阳站的此次协同实践，为大型交通枢纽引入专业医疗资源探索了可行路径，也为今后重大活动保障和常态化健康服务积累了宝贵经验。

暑运虽已接近尾声，但守护平安的初心永不落幕。双方均表示，将认真总结此次保障工作的经验做法，推动医铁协同模式常态化、长效化，让更多旅客在旅途中享受到“看得见、找得到、靠得住”的健康守护。

通讯员：张鹤 谢雨欣 龙治平