男子花1499元买耐克鞋，发现右脚气垫上下装反！客服：承认问题，仅同意退货退款

近日，张先生（化名）在社交平台发文控诉：自己花费 1499 元，在官网平台购买的耐克篮球鞋，竟出现气垫装反的问题，质疑耐克品牌品控堪忧。

张先生告诉记者，鞋子到货试穿时，他就察觉右脚脚底偏硬，起初并未在意。

直到刷到有博主爆料同款鞋存在气垫装反的情况，他仔细检查后发现，右脚鞋子的气垫上下装反了，气垫本应凸出来的软的部分被缝到了下面。

张先生表示，联系客服后，对方已承认气垫装反问题，却仅同意退货退款。张先生认为，此事并非普通售后问题，是耐克工厂装配错误导致的产品不合格，责任完全在品牌方，除退货退款外，还应给予合理赔偿。

针对此事，记者联系耐克品牌方，工作人员回应称，对具体情况尚不了解，会将问题及后续解决方案需求反馈给相关部门。

截至截稿前，记者尚未收到耐克方面的正式回应。