六盘水市医保局丨医保集成便民服务及全流程“刷脸”无感就医，助力医保服务高质量发展

2023年9月22日，六盘水市“医保集成便民·无感就医上线仪式发布会”召开，标志着六盘水成为贵州省首个医保集成便民·无感就医落地应用城市，截至目前，已在326个医药机构和医保服务点完成800余台医保刷脸终端铺设应用，已有18.23万人次成功刷脸结算。

2023年，六盘水市医保局作为贵州省医保便民服务集成应用的试点单位，牢记使命担当、凝聚各方力量通力合作，通过与工行六盘水分行签订战略合作协议，为全市所有定点医药机构提供医保刷脸终端，医保、银行、医药机构等多方通力合作达成共识，形成共赢合作模式；通过坚持实事求是、分类实施，按“分区域、分类型、分机构”三分要素科学部署，为医保集成便民·无感就医应用全面铺开提供了高效的组织保障。同时，聚焦基层服务群众，充分考虑“一老一小”医保服务需求，推出医保公共服务集成功能，实现14个医保经办服务事项自助办理，扩展医保服务新场景，赋能“15分钟医保服务圈”建设，打通服务最后一公里；提升服务水平、确保改革落地见效，有效缓解了群众看病就医“排长队”等问题，统一规范了医保就医流程，有效联动了医保移动支付及处方流转等工作，真正实现了让百姓在家门口就能享受便捷高效的医保服务。截至目前，全市已有56个乡镇（街道）、1071个村（社区）“15分钟医保服务圈”完成建设，医保“小蓝灯”在全市所有乡镇（街道）、村（社区）点亮；全市14家二级及以上医疗机构、51家乡镇（街道）卫生院、48家村卫生室、213家定点零售药店使用医保刷脸终端结算，全市医保电子凭证结算率60.46%，位列全省第一。

六盘水市医保集成便民无感就医上线后，人民群众就医排长队等问题得到有效缓解，平均排队次数减少50%，平均排队时长减少45分钟左右，“刷脸”全流程智慧就医、智慧经办、医保费用“一站式”结算服务，医保服务均等化显著提升。

未来，六盘水市医保局将始终贯彻落实国家和省医保局信息化建设的要求，深化医保信息平台应用推进医保电子处方流转，持续拓展人性化服务内涵，拓宽“刷脸就医”定点医院、药店范围，进一步提升医保公共服务能力和水平，持续推动医保公共服务理念、制度、模式深层次变革，不断满足参保群众对更优质高效的医保服务需要。