筑牢安全防线 延伸服务温情 贵阳地铁3号线多措并举保障国庆佳节顺畅出行

金秋送爽，丹桂飘香。国庆佳节期间，贵阳地铁3号线未雨绸缪，精密部署，围绕运营安全、服务提升与节日氛围营造，打出了一套“保安全、延服务、添喜庆”的组合拳，以高度的责任感和实际行动为城市交通动脉保驾护航，为祖国76周年华诞献上地铁人的诚挚礼赞。

安全检查 以检促改护航乘客出行

近日，贵阳地铁3号线全面启动节前安全专项检查，通过系统部署、现场督导、隐患排查等举措，全力筑牢节日安全防线，为市民出行保驾护航。系统部署，拧紧安全“思想弦”。

贵阳地铁3号线通过专题会议对“双节”安全保障工作进行周密部署，要求各部门坚持问题导向，重点做好节前检查、值班值守、应急处突等工作。强调要全面落实安全防范措施，提升本质安全水平，确保安全生产工作万无一失；深入一线，筑牢安全“防火墙”。由主要负责人带队的检查组深入各车站、场段开展实地检查，重点查看了客流组织、行车安全、设备保障等关键环节。检查组要求各单位严格落实安全主体责任，加强风险防范和应急准备，以“时时放心不下”的责任感，全力保障乘客出行安全；多措并举，织密安全“防护网”。通过建立动态风险数据库，贵阳地铁3号线系统辨识安全风险点448项，制定管控措施1854项，同步细化形成5478项隐患排查内容。截至目前，已累计整改隐患220余项，通过“专业+班组”联动机制及双控信息平台，实现风险隐患闭环管理，有效提升全员安全防控能力。

暖心服务 全面提升运营服务质量

国庆节期间，贵阳地铁3号线聚焦“至精至善 暖心相伴“运营服务理念，持续提升站内精准服务水平。在景区周边、重点商圈、热门打卡地等车站，增加志愿服务人员，为乘客乘客提供路线指引、票务协助、问询答疑、行李搬运等服务。在黔灵山公园站、花溪公园等景区周边车站提供问询、指引等便民服务。全线29个车站均配备了便民应急物资，部分车站设有临时储物柜、旅游出行指示牌等，进一步助推文旅与地铁的深度融合。此外，针对国庆期间大客流，贵阳地铁3号线会在关键控制点位增设清晰的客流疏导标识，将通过循环播放提示广播、增派人员现场人工疏导等方式，引导乘客错峰分散通行，有效维护站内通行秩序，避免客流拥堵。

针对外地游客及休闲出行群体，推出流动式服务岗，主动提供问询、指引等便民服务；换乘车站将增派工作人员加强出行指引与文明乘车提示，重点关注换乘节点及文旅区域返程客流，全力保障乘客换乘顺畅、返程高效。

提前谋划 全面强化运营保障能力

贵阳地铁3号线提前谋划、主动作为，精准分析国庆假期客流特点，有针对性地制定行车计划和客运组织方案，持续优化运营组织体系。国庆中秋双节期间，贵阳地铁3号线全线延长运营时间半个小时，各起点站末班车时间延迟到23：30，最大程度满足广大市民游客乘车需求。

期间，贵阳地铁3号线将实时监控线路客流动态，密切关注重点车站客流情况，适时组织备用列车上线，精准投放运力，助力市民乘客轻松游贵阳。此外，贵阳地铁3号线已提前组织专业技术人员对全线车站AFC设备、电梯、车辆等关键设施进行“地毯式”排查与重点维护，并在节日期间持续加强各类设备设施检查，加大车站、车辆及场段等各点位巡检频次，全力保障地铁各系统安全平稳运行。

歌声嘹亮 主题活动营造浓厚氛围

9月29日，贵阳地铁3号线组织开展“浓情中秋 欢度国庆”客服宣传活动。活动中，融合国庆家国记忆与中秋民俗风情的有奖问答环节率先点燃全场热情，随后悠扬的歌声将现场气氛推向高潮。“我和我的祖国，一刻也不能分割……”熟悉的旋律响起，便引发现场乘客的集体合唱。大家挥舞着手中的小国旗，用嘹亮的歌声传递对祖国的热爱与祝福。

贵州师范学院学生们带来的刀马旦舞蹈快闪，将刀马旦的刚劲飒爽与扇子舞的灵动柔美完美融合，活力四射的舞姿让现场气氛再度升温。现场氛围热烈如火，互动交流暖心融融，为往来乘客打造了一场兼具文化韵味与家国情怀的双节盛宴。此次“浓情中秋，欢度国庆”客服宣传活动，不仅让市民乘客在互动中感受了节日的欢乐氛围，更在歌声与舞蹈里传递了家国情怀、弘扬了中华优秀传统文化。