贵州金融丨人保财险贵阳分公司：暖心驿站护航五一归途

“五一”假期返程高峰，贵阳北高速路口车流络绎不绝。为保障群众顺畅出行、妥善化解自驾理赔难题，人保财险贵阳分公司现场便民服务驿站持续暖心值守，成为返程路上一道温暖风景线。

针对旅客饮水补给、车辆应急咨询、理赔疑问等迫切需求，驿站工作人员主动靠前，免费提供饮用水、方便食品等物资，耐心答疑解惑，还向一线执勤交警送上慰问物资，携手守护道路通行秩序。

假期尾声，一名自驾返程游客因车辆剐蹭焦急求助，担心异地理赔繁琐耽误行程。工作人员细致讲解异地出险流程，手把手指导线上理赔操作，简化核验步骤、快速完成案件受理，助车主安心返程。

假日出行，保障先行。此次假期，人保财险扎根路口一线，聚焦异地出险快处、便民帮扶等群众急难需求，以高效线上理赔和贴心服务缓解游客顾虑。从节日值守到常态服务，该公司始终以接地气、有温度的举措，守护群众安全出行，不断擦亮民生保障暖心底色。