传统百货改造关键点

在百货兴盛的年代，百货大楼是服装零售最重要的渠道，服饰鞋包构成了百货公司最重要的收入核心，贵阳建立至今，经历了无数变迁，贵阳的百货商店也不断更新换代。上世纪 50 年代中期，贵阳开始第一次大规模的城市建设，在中心区修建了有三层铺面的百货大楼，在当时，这就是贵阳最好、商品最全的地方；1991年，新的百货大楼（大十字智诚百货）在老百货大楼对面建成；2000年以后，贵阳不断发展，进行城市扩容，经济水平稳步提升，形成了新一轮的商业换代，以区域为主的商圈以及大型城市综合体接踵出现。

贵阳智诚百货

随着电商、购物中心的迅速崛起，消费者逐步青睐更有价格优势的线上购物与以餐饮娱乐为主、体验感更强的购物中心，传统的业态与模式对新消费群体而言不再具有吸引力，反而凸现出各种问题，如硬件设施老化带来各种隐患、老旧外观影响城市环境、品牌传统单一等，给老旧商业改造提出了各种难题。如何针对改造项目进行合理、有效的重建、修复、提升，让老百货涅槃重生成为零售商业中心一直不断探索的方向。

计划于2022年春季开业的贵阳老佛爷百货效果图

那传统百货进行改造的关键性优势是什么？首先，是百货的控货能力，因为百货的经营模式令其在零售上具备很难复制的优势，头部百货往往基于商品组合与货品调改，与品牌展开深度联营，并保持更新速度，这都成就了百货的独特竞争力，是改造工作中的重点。其次，百货的会员制度起步较早，有很深厚的数据积累，对于分析消费者习惯能够起到决定性作用。同时百货由于会员权益更加透明，常有促销类活动，也使得其会员更加具备吸引力，如果能够丰富其活动类型，其会员运营的效益也会更加明显。

最后，其承载了几代人的消费记忆，并能让消费者在线下体验实体购物，因此在品牌力赋能的能力上具有很强的优势，会使消费者作为主体参与者，与品牌产生价值链接，这也为线下活动提供了多方向的营销可能。

经济发展与社会进步，曾经兴盛的传统百货寻求破局之道已经不是一个新话题，各种理念与思路层出不穷，但这些地处核心商圈中的商业潜力需注意三不要：对体验业态进行盲目的推崇、对创新品牌的盲目引入和不对胃口的数字营销。

最后，希望陪伴城市发展的传统百货能通过对内容、服务和场所的改造工作，回归到更和谐、更平衡的消费与供给关系上，给这座城带来更多的惊喜！