维权现场 | 装修延期,到底谁之过?

今年八月份,张女士在即将交房的小区内,看到这家名为装点E家的软装装修公司,经过多方面对比,选择了这家公司为自己的精装房进行二次装修。



张女士:就是在8月14日,和他家确定了之后,先付了2000元的意向金,在8月23日的时候,又交了加上意向金2000元合同一半的款,一共是52400元。
根据合同约定,张女士如约缴纳了50%的费用。但对于合同上约定的45个工作日完工,张女士产生了质疑。




张女士:合同上写的是45个工作日,当时在签合同的时候,我就对此提出了疑问,虽然嘴上说的是45个工作日,但是我们的房子小,他保证在国庆节之前给我们装好。
在报价清单上,我们看到折后104800元包含了定制柜体/地暖/封窗/局部改造等等。但是我们在张女士家,目前能看到的,只有封窗,阳台的瓷砖,以及厨房门拆除,这几个地方进行了施工。





张女士:在10月20日,我们对他们进行催促,他说的是广州那边限电,柜子出不来,我们对此保持理解,毕竟是国家的政策,我们没办法抗拒,但是窗户你该给我们装吧,我们当时唯一的诉求就是,你在11月1日之前,给我把窗户安了,这个合同就能执行下去。
原来,张女士已经在10月19日告知装点E家将于11月2日举行搬家仪式,要求优先封窗,我们在聊天记录中也看到,10月25日装点E家也确定可以在10月份内把封窗项目结束。但实际上,张女士的封窗到搬家仪式结束后才安装完毕。



张女士:如果继续给我们装,要在11月17日才能给我们装完,但是我已经不需要了。
从8月14日签合同,到11月份,近3个月的时间,究竟是什么原因导致工期迟迟无法完工呢?我们记者带着疑问,和张女士一家,一起去到了装点E家软装公司,但当天相关负责人不在店内,我们通过电话,咨询了装点E家的法人代表赵国强。





装点E家法人代表 赵国强:合同签的是8月13日,反正就是这两天,他们是在8月23日晚上付的款,23日付完款以后我们就开始进场,施工,办许可证,一些手续我们进场。我们的柜体确定是在9月10日到12日期间,但是我们的记录是9月12日开始确定柜体的,我们的合同写得很清楚,你可以看一下,我们是45个工作日,后面还有个括号,如有柜体,按柜体确定日期来算周期。

如该负责人所说,合同上确实是按这样的方式计算施工周期,那交房时间应该是在11月17日。


对于张女士当时提出时间上的质疑和公司承诺国庆前装完的内容,也并没有写入合同,所以工期上还是只能以合同为准。

另外,合同还约定订购产品发货前7日内付清剩余50%的钱,但在装点E家11月7日给张女士的催款函中写道,我公司工作人员于2021年10月20多号多次向你催款,以便厂家及时发货安装,你方一直找尽各种理由未履行付款义务。


难道导致工期拖延是因为张女士没付钱的原因吗?

张女士:是因为当时我们协商之后,对他给的解决方案不满意,因为从8月14日签合同,8月23日打首笔款,中间这个期限不算合同履约期了吗?到10月23日你才给我说,我们下一步要做什么,那不可能,我不接受这样子的调解。
原来是张女士不满意装点E家前期的装修进度,以及合同上的开始计算工期的时间,所以未缴纳剩余费用,从而导致了停工。即使在10月28日协调之后,装点E家给了一个具体的施工步骤以及家电赔偿,如果张女士缴纳费用,即可立即执行,但最后双方依旧没有达成一致意见。



装点E家法人代表 赵国强:本来这个事情我认为没有任何问题的,我们也没有违约,业主也没有违约,而且我们在签合同的时候,也不知道她11月2日要搬家,但是他是10月20几号给我说要搬家,我也给她回复说是来不及的,我们的家具柜子都是有周期的,不是说今天想拉进来就拉进来。

张女士的老公:我们现在的诉求就是合同解除,因为为了保证我们新家能够顺利入住,我们也购置了其他东西,将其它东西购置完全,因为我们不可能等待一个没有诚信的商家,我们对他没有信任了。
现在装点E家的态度是,一切都是按照合同进行的,本没有超过期限,是因为业主中途未缴费导致的停工。但业主却认为是装点E家前期故意拖延时间,并且不同意合同的起始时间,存在不公平性。双方对于这些问题,一直处于僵持状态,暂时无法解决。




