贵州春运返乡指南丨让爱无“碍”，公交轨道公安倾情守护群众出行路

近日，公交轨道分局中兴路站治安派出所见龙洞警务室警务人员巡站过程中发现一名乘客不断在站内徘徊，遂上前询问是否需要帮助，由于该乘客口齿不清且逐渐烦躁，警务人员无法给予细致的帮助遂将其带至警务室。

为防止乘客因饥饿或其他原因而感到不适，可能会进一步增加心理压力，进而影响到沟通，警务人员通过为乘客提供食物，在一定程度上减轻了乘客的不适感。在食用结束后，警务人员通过耐心询问得知该乘客是要前往火车站，但在地铁站内迷失方向，身上并未携带现金与手机。

12时40分许，警务人员陪同该乘客到达火车站，该乘客表达感谢后离开。

下一步，公交轨道分局将在安全和便利的基础上，更加关注人文关怀，努力为乘客构建一个和谐安全的出行环境。