18：48接警，19：04团圆！

2026年2月1日傍晚

一场突如其来的走失事件

在地铁三号线花溪公园站内发生

也由此牵出一段民警暖心相助的温情故事

当日18时40分许，地铁三号线花溪公园站值班站长在巡视时发现，A出入口客服中心有一名男童独自徘徊、四下张望，身边不见家长身影。她立即上前安抚孩子，并第一时间报警求助。分局正在巡站的民警接到报警后，迅速赶回警务室。

见到男童紧张不安的神情，民警蹲下身来，语气温和地与他交谈，耐心询问情况。在初步确认男童与家人走散后，他将孩子带至警务室照看，在民警轻声安慰下，孩子逐渐平复了情绪。

与此同时，民警通过孩子提供的有限信息加紧查找其家人，经过多方查询，成功联系上了男童的父亲。电话那头，家长声音焦急万分，得知孩子平安无事后连声道谢。民警告知家长孩子的具体位置，并嘱咐不用过于慌张，注意出行安全。

19时04分许，男童父母匆忙赶到花溪公园站警务室。经民警认真核实身份信息无误后，一家人终团聚。看到孩子安然无恙，家长激动不已，母亲握住民警的手再三致谢：“太感谢你们了，警察同志！要不是你们及时帮忙，真不知道该怎么办……”民警微笑着嘱咐家长，今后在人员密集场所务必留意孩子动向，并建议可为儿童准备联系卡等防护措施，确保出行安全。

从接警到团圆，短短不到半小时的时间里

轨道公安民警以实际行动诠释了

“群众事无小事”的责任与担当

一次次暖心的救助，一幕幕温情的重逢

背后是公交轨道公安日复一日的坚守与付出

他们不仅是轨道交通安全的守护者

更是群众身边值得信赖的暖心人

为认真负责、温情服务的民警点赞！

在此公交轨道公安也提醒广大乘客：乘坐地铁时请务必照看好随行老人与儿童，如遇困难，可及时向民警或车站工作人员求助。