3·15金融护航丨人保财险黔西南分公司开展“总经理接待日”活动

为切实维护保险消费者合法权益，畅通消费者维权通道，打造金融服务“最后一公里”，3月12日，人保财险黔西南分公司开展“3•15”“总经理接待日”活动。

活动当天，人保财险黔西南分公司总经理室成员前往营业大厅一线，倾听客户在投保、理赔等方面的意见建议。对客户疑问和诉求，能现场解决的当场答复协调，需进一步核实的详细记录并指定专人限时跟进，确保事事有回音、件件有着落，既化解潜在纠纷，也让客户感受到服务的真诚与温度。

下一步，人保财险黔西南分公司将坚持搭建公司与客户之间深度沟通的桥梁，畅通投诉渠道，不断提升服务品质，以实际行动增强消费者的金融获得感、幸福感、安全感。