“智慧花果园”社区定制版成“爆款” 创新服务打开IPTV商业新格局

10月22日上午，来自天津、广西、云南、江西、四川、浙江、武汉等7省IPTV考察团三十余人，莅临位于花果园C区物业的贵州广播电视台宽带电视G+TV（以下简称G+TV）线下服务点参观交流。贵州广电新媒体产业发展有限公司（以下简称贵州广电新媒体）政企业务部负责人携特色定制版运营团队陪同参观。

在刚刚结束的第22届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛会议上，G+TV携手运营商及宏立城集团在花果园打造“智慧花果园”社区定制版（以下简称”智慧花果园“）的场景模式，受到了多省IPTV大屏运营中心嘉宾的关注。尤其是为了开拓下沉市场，近距离接触用户，实现精细化运营，贵州广电新媒体产业发展有限公司推出了G+TV线下服务点的创新服务，成为业内伙伴争相探索的典型运营案例。

在G+TV线下服务点的参观过程中，“智慧花果园”的运营负责人向一众嘉宾详细地介绍了运营模式、线下服务点的管理模式等，并通过运营数据的分析，深度剖析了智慧大屏的商业发展模式。

在“智慧花果园”商业价值链条中，内容和渠道的价值是智慧大屏创新发展的重点。“智慧花果园”的运营团队通过公司自主研发的大数据分析平台，对用户进行精准画像，除了本地内容的整合运营外，还组建了商务BD团队，不断深入挖掘花果园本地的优质商户，通过定期创建“免单”、“抽奖”等线上活动，直接回馈用户，用户可通过线下服务点直接领取奖品，社区定制版与商户双向赋能，一方面提升大屏的用户粘性，培养使用习惯；另一方面也助力商户实现流量的转换。

基于IPTV用户群体的年龄圈层等原因考虑，同时也为了弥补电视大屏的弱交互性，“智慧花果园”的运营团队通过自主研发的“贵州本地吃喝玩乐”小程序，建立直接触达用户的流量阵地，策划专属的社群活动，活跃粉丝，为后续的营销活动积累获取成本低、转化率高的精准用户。大小屏精准交互，以此来为用户提供多元化大屏服务，同时也是对电视门户化的巩固和强化。

嘉宾团还实地考察了与“智慧花果园”深度合作商家鸿福小馆。该商家表示，“很多用户通过花果园社区定制版了解到本店，以优惠券到本店进行消费，尝到美食之后都会进行二次消费，形成了一定的用户依赖和品牌号召力”，该商家负责人非常感谢G+TV社区定制版，并表示会长期合作。

所谓借船出海，即借助众家所长，构建眼球经济。贵州广电新媒体始终坚持本土化、下沉化运营，紧紧围绕用户需求和用户体验，联动各政府职能部门、本地优质企业及商户，将本土化价值做大做强的同时，以创新的产品及服务模式，为全国IPTV行业提供相关精细化运维模式参考，开放平台，加强交流，助力各省IPTV打开商业新格局。