科技赋能+服务暖心 绘就贵平高速“畅安舒美”出行新图景

2025年12月26日，贵州交投集团投资建设运营的贵平高速公路（贵阳至平塘）正式建成通车，这条连接贵阳都市区与黔南南部的交通大动脉，在黔南营运中心的全流程保障下，以智能化运营、精细化维护、暖心化服务开启了安全畅通的新征程。黔南营运中心提前谋划、多维发力，通过精检细维守住安全底线、人文服务传递温度，让这条桥隧比高、路况复杂的山区高速更具智慧质感与人文情怀，为区域经济社会发展注入强劲交通动能。

精检细维多措并举 守住安全畅通“生命线”

从建设到运营，黔南营运中心始终以“不变的责任”扛起安全保障使命，针对桥隧比高、地质复杂、气候多变等挑战，全方位筑牢运营防线。机电运维团队将收费系统调试作为重中之重，全流程对接收费站内外网开通、费率更新工作，开展多轮实车测试，严格检测ETC门架天线设备、通信网络及供电系统，全面调试车道设备并校准称重系统，确保收费系统从开通第一秒起就稳定高效运行。

消防系统维护方面，通过查看消防水池水位、测试消防水泵、调试阀门、检查消火栓等全流程操作，搭配火灾自动报警系统探测器清洁测试、报警控制器功能检查及联动检验，同步落实管理制度与培训演练，筑牢消防安全屏障。日常运营中，坚持对全线收费站车道控制器、费额显示器、自动栏杆机、车牌识别系统等关键设备开展每日精细巡查，建立设备生命周期档案，依托运行数据开展预测性维护，优化工单派发流程，实现运维从“被动响应”向“主动预防”转变。

同时，深入践行“人民至上、生命至上”理念，将“禁止行人违法进入高速公路”作为安全管理核心，一线工作人员秉持“教育为先、劝导为主”原则，及时制止行人误入高速的危险行为，耐心讲解法律法规与潜在危害，对老人、儿童等群体注重沟通方式与人文关怀，从源头上消除安全隐患。

品质升级服务暖心 传递“黔途”人文温度

黔南营运中心以“畅安舒美”为核心目标，同步推进站容站貌提档升级与服务品质提升，让高速公路成为传递文明与温暖的纽带。在站容站貌打造上，实施“分区到人、责任到岗”的精细化保洁机制，每日对收费岗亭、车道、安全岛等区域进行清洁，同步推进设施维护与形象焕新，统一规范标志标牌，补植站区绿化，系统整治边坡边沟，通过“日常保洁+定期整治”的模式，呈现出整洁有序、温馨明亮的窗口形象。在服务提升上，将“暖心”理念融入运营管理各环节，在保障高效通行的基础上，注重对司乘人员的尊重与关怀，主动倾听出行需求、创新服务模式，用真诚沟通与贴心举措，让冰冷的沥青路面升腾起浓浓的人文温度。

新征程启幕，新使命在肩。贵平高速的顺利通车，不仅打通了区域交通的“大动脉”，更开启了黔南营运中心高质量运营服务的新篇章。下一步，黔南营运中心将以贵州交投集团深化改革为契机，持续推进“管理融合、技术创新”，深耕机电运维领域，精进技术、完善机制、锤炼队伍，全力打造全天候运转、全方位感知、全链条指挥的“智慧中枢”。

未来，黔南营运中心将继续以匠心精神护航贵平高速安全畅通，持续优化“畅安舒美”的出行环境，让每一位南来北往的司乘都能感受到交通的便捷与服务的温暖，让这条交通大动脉成为串联区域发展、承载美好出行的“幸福坦途”，在护航地方经济社会发展与群众便捷出行的道路上续写新的精彩篇章。