贵州职场达人 | 唐冬香：成就别人 成就自己

十九大报告指出，“就业是最大的民生。”2020年政府工作报告强调，“稳就业保民生”“稳企业保就业”。“就业”一词共出现39次。据教育部预测，2021年高校毕业生将首次突破900万人，2022年毕业生将超过1000万人。求职方更充分的就业如何实现？用人方高质量的人才如何获得？职场人再发展的规划如何践行？聚焦就业、赋能企业。欢迎收听《贵州职场达人》！

【节目主持】

贵州经济广播主持人 思苇（左）

【特邀嘉宾】

贵州飞墨装饰工程有限公司董事长 唐冬香（右）

问：装饰工程行业普遍存在的短板是什么？

唐冬香：我觉得第一块短板就是团队的不稳定，人员流失率比较高，这是最明显的短板，也是最大的短板。

第二块短板就是前期设计和最后呈现不能很好还原，总会有遗憾。

问：这个行业为什么人员稳定性会相对比较差？

唐冬香：这个行业相对来说有两个很明显的特征，一个是技术，一个是营销。营销板块对于家装行业来说，需要的人才要求非常高，但是有时候往往这些人才又达不到要求，或者说在进来之后在学习和成长方面不能很好匹配岗位需求，就会导致一些人员的流失。人员流失对于公司来说损失挺大的。公司因此损失掉很多的客户，员工也因此损失很好的发展机会。

问：人才流失会不会影响到自己后面再培养新人的一些激情？

唐冬香：其实你说有没有影响，可能短时间之内还有。但是从公司发展长远来看，其实也不会。我们的人才引进机制，一般是通过几个渠道，有的是从学校招新人进来，也有一些从行业里吸引过来。在培养方面，更多是针对从学校里面招来的学生。他们从什么都不会，到慢慢在公司里面成长，然后能够自己独当一面去接待客户，处理很多的问题。我觉得这本身对于我来讲就是一种收获，也是很欣慰的。因为看到他成长我就觉得挺好，很有成就感。

问：针对行业短板，贵州飞墨做了哪些有益的探索来应对这样的问题？

唐冬香：关于团队打造，我们做了两个有益的探索。第一个，我们重点建设一个团队的学习和成长机制。第二个，针对行业短板，我们在产品模式上不断优化，根据客户的需求，随着市场的发展，我们不断去优化产品。就像以前我们只做基础，后面做整体，再到现在做全案，其实也是不断在摸索、在探索。

问：很多企业主认为现在的年轻人特别不好管，你有这方面的感受吗？

唐冬香：现在的年轻人特别聪明，我觉得年轻人进到一个企业，对于我来讲，我觉得内心里面是一种信任。其实对于年轻人，你关注他想要什么，他的诉求是什么，你足够去了解他，知道他想要的东西，我觉得是能够彼此之间可以相互很好地去配合的。

现在很多新人进到一个企业里面，为什么有时候会存在流失，包括我们企业也会存在这个问题，后面我反思下来，第一个的话确实在关注度这一块其实是不够的。第二个，他真正想要的可能有时候并不是你真正了解的，他想的有可能是学东西，有可能是未来的发展，有可能是目前解决生存的问题，我觉得每个员工的需求点不一样，作为企业主来说应该是根据他的需求，可以做一些合理的个性化定制，这样你的人在企业里面才能待得更久，才能够长期的待下去。

问：你的企业如何去激活员工的“小宇宙”？

唐冬香：方法还是蛮多的。我们会通过一个竞争的机制来促进我们的员工不断地去拔高自己。我们公司是以设计为主，以技术为主，我们每个月会有一些设计的比拼比赛，或者说会拿一个同样的设计户型，大家每个人都来做设计。设计好的时候，大家来比拼，然后你的设计会更好，或者他的设计会更好，大家会来一起讨论。我觉得这对于设计师的成长其实是非常快的。这也是为什么我会请香港的团队过来，其实在这个过程当中他们在拉高我们的团队，所以竞争和PK我们用得会比较多。

问：这么多年以来所处的行业发生了哪些变化？

唐冬香：回想这么多年下来变化就太大了。不断有公司慢慢不做了，也不断有小公司变成大公司。行业变化很大，第一个，在公司里面，我觉得产品的更新迭代这几年发生了非常大的变化。第二个，在客户方面，我觉得客户的需求也在不断发生变化，从最开始简单的要求，到后面更省时间、更高品质、更想把自己解放出来的需求。所以，客户的需求不断在变，也是促使我们的产品不断在变的原因。

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