家装信任危机破局：喜百年携手支付宝以“先验收、后付款”重塑家装行业信任新生态

2025年11月7日，喜百年装饰集团与支付宝“家装宝”合作签约仪式在贵阳青云路喜百年总部圆满举行。此次合作不仅是两家企业的强强联合，更是进一步为业主实现资金安全有保障、装修问题有兜底的家装消费保障体系的一次重要升级。

仪式现场，行业领导、合作方代表及权威媒体齐聚一堂。贵阳市建筑装饰装修协会会长汪亚东、贵州省室内装饰协会会长高磊，支付宝智能家装行业业务总监张达、解决方案经理何申前，与喜百年装饰集团总裁黄小飞、工程总监童乾坤等核心管理层嘉宾悉数出席，共同见证这一重要时刻。

活动伊始，贵州省室内装饰协会会长高磊、贵阳市建筑装饰装修协会会长汪亚东先后致辞，对此次合作予以高度认可。他们指出，家装行业长期面临信任缺失的问题，近年来各地屡现“低价签约、中途加价”“装修公司跑路”等案例，消费者在合同履行、工程质量方面维权困难。

在此背景下，支付宝“家装宝”此次与喜百年的合作，通过资金托管、节点验收与保险保障相结合的方式，为业主构建起覆盖合同全流程的保障机制，尤其是“先验收，后付款”的流程机制，实质是将资金主导权交还消费者，为行业树立了规范发展的新标杆，助力行业形成“以服务为核心，以业主需求为根本”的良性竞争环境。

随后，支付宝智能家装行业业务总监张达详细解读了与喜百年的相关合作内容。他表示：“支付宝自成立以来始终以构建信任生态为核心，家装作为大额消费场景，消费者对资金安全和服务保障的需求尤为迫切。‘家装宝’正是基于这一点推出的可信装修解决方案，此次选择与喜百年合作，也是基于双方‘以用户为先’理念的高度共识。”张达强调，此次合作将通过资金托管、先行赔付等机制，将装修资金主动权还给消费者，让消费者权益得到实质性保障。

在媒体提问环节，喜百年装饰集团总裁黄小飞就“合作核心价值”作出回应。他指出，此次合作将为客户带来三大关键保障：一是资金安全，款项由支付宝全程托管，按节点验收付款，杜绝了企业资金挪用的风险；二是装修保险兜底，如遇施工中断、房屋质量受损等异常情况，支付宝将提供先行赔付，确保业主权益不受损；三是流程透明，从选材到交付全程可查，实现“装修看得见、花费更明白”。黄小飞强调，喜百年始终以客户需求为核心，此次携手支付宝，正是为了进一步强化业主权益保障，让每个家庭在选择喜百年的时候都能更安心、更放心。

随后，在多方媒体的共同见证下，喜百年装饰总裁黄小飞与支付宝智能家装行业业务总监张达一同上台，正式签署合作协议，并共同启动了象征合作开启的仪式装置。此举标志着双方合作正式进入实质性落地阶段。

此次喜百年装饰与支付宝“家装宝”的合作，不仅为贵州业主带来了更安心的装修保障，也为家装行业的规范发展树立了标杆。双方表示，未来将持续深化技术赋能与服务升级，共同推动行业构建更透明、更安心、更可信的家装消费环境。