全民反诈在行动│贵州银行安顺建安支行成功堵截一起电信诈骗，为客户避免资金损失83万元！

近日，贵州银行安顺建安支行员工凭借专业的职业素养，成功指导客户阻断一起被骗事件，为客户避免了一场被骗83万元大额存款的风险事件，及时保护了客户的财产，获得客户的高度赞扬。

2025年5月14日15时左右，贵州银行建安支行工作人员接到一赵姓客户电话，客户称其手机收到定期存款结清的短信通知，但是客户并没有到银行办理过该业务，深感疑惑，建安支行工作人员综合判断客户可能遭遇了诈骗，于是建议客户先打96655挂失，然后带上身份证及银行卡到支行具体查询。15:35，客户赵女士急匆匆来到营业大厅，称接到了一个自称“抖音”客服的电话后加了对方QQ，手机突然就黑屏了，然后立马收到定期结清的短信。建安支行工作人员仔细询问后，立即指导客户办理了紧急挂失。挂失后，客户出示了手机短信，短信显示定期结清及验证码内容。在查看客户交易明细后，建安支行工作人员发现客户名下有5笔定期，共计83万已显示提前支取到活期账户，且有一笔20万已转出到某国有行一个叫林某的账户上，现账户上还有63万余元。建安支行工作人员立即对客户在贵州银行所有账户进行了业务控制，然后请客户立马向附近派出所报警，派出所警官在初步了解客户情况后，第一时间为客户被划出的20万资金做了紧急止付处理。

本次事件，由于银行工作人员及时响应、迅速判断、积极联动公安机关，避免群众遭受83万巨大损失，用实际行动保护群众“钱袋子”，充分践行了“金融为民”的宗旨。

近期以抖音扣费类借口引导受害人下载视频会议软件、远控软件、nfc支付软件，进而实施盗刷受害人银行卡、支付宝内资金案件频发。在此提醒广大群众，抖音客服不会主动联系您自动扣费！同时慎用手机nfc功能，谨防被不法分子利用转移违法资金！

通讯员：张翼、赵显华