一封来自越南的感谢信

近日，贵阳地铁站一号线火车站地铁站一名年轻女乘客乘坐电扶梯时不慎摔倒，地铁站工作人员立即上前查看受伤情况，通过了解发现该名女乘客无法用中文沟通交流，便将其带至地铁站警务室寻求帮助。因语言不通，在翻译软件的帮助下民警了解到该名乘客来自越南，是来中国交流学习的，刚才摔倒时身体并无大碍，但是携带的手机摔坏了无法使用，现需购买返程火车票，但是手机摔坏了无法支付，身上也没有现金。

面对这样的情况轨道公安、地铁站工作人员立即进行沟通，分两队人员对其进行救助，因时间较晚，一队帮助其在附近解决住宿问题，另外一队帮其维修手机，但因时间关系，当天晚上并未找到能够维修手机的店铺，第二天在找到维修店铺时，因维修费问题未能修理，最终通过多方协调，一位热心商家愿意免费帮助该名乘客维修手机，最终该名外籍乘客购买到返程的火车票，并顺利返程。

救助无国界，服务暖人心，该名乘客在即将踏上归途的时刻，无法用其他方式表达对中国人民和中国警察的感激之情，要求和帮助他的人民警察合影并留下一封手写感谢信。