贵州金融丨人保财险贵阳市观山湖支公司：营业厅意见簿里的“感谢”

近日，人保财险贵阳市观山湖区支公司收到罗女士在营业大厅意见簿上亲笔写下的感谢意见。

据了解，当时罗女士焦急地跑到公司柜台，称有不明电话要其提供“短信验证码”，不然就扣除账户账款。该公司工作人员认为这可能涉及电信诈骗，耐心地为该女士讲解了公司承保规范介绍、金融案例分析、电信诈骗特点等知识，提醒该女士切勿进行短信验证操作，为其避免了财产损失。罗女士为该公司的贴心服务点赞，并在”意见簿”写下了感谢。

下一步，人保财险贵阳市观山湖支公司表示将持续推动金融教育工作，将其与为民办实事紧密结合，通过举办多样化的金融知识普及活动，不断提升公众的金融风险防范意识和能力，切实将金融服务与民众需求紧密相连，积极践行社会责任，为构建更加和谐、安全的金融环境贡献人保力量。