贵州金融丨人保财险贵阳分公司：三年坚守获赞誉 优质服务暖人心

近日，人保财险贵阳分公司收到了一面来自客户的“水晶锦旗”，上面印有“阳光关爱 尽职尽责”的字样，表达公司优质服务的感激之情。       

据了解，2021年7月10日，该客户所投保的车辆发生了事故，导致该客户受伤较为严重，并持续治疗了三年的时间。在此期间，该公司员工主动联系客户家属了解详情，并积极协助客户进行伤残鉴定，同时持续跟进该案件进展情况。直至2024年8月7日，伤残鉴定结果出来以后，保险公司随即迅速与客户联系，安排伤情验证，顺利完成了赔偿款项的支付。

人保财险贵阳分公司表示，未来将进一步强化服务团队建设，不断优化理赔流程，力求将服务做得更细更实，为客户提供更加优质、高效的保险服务。