从“慌神”到“心安”：山东一家人的贵州就医暖心记

“让我们在异地这种特殊情况下，感受到了很大的温暖，缓解了我们住院的焦虑和不安。”上海儿童医学中心贵州医院儿童普外/胸外/血管瘤外科一病区科室意见本上的这段留言，来自一对山东父母。几行字背后，藏着一个家人从“慌神”到“心安”的真实故事。

患儿家属留言

随着暑期来临，贵州迎来了五湖四海的游客，聂先生一家也从齐鲁大地来到多彩贵州。然而，在旅途中，年仅4岁的小女儿突然剧烈腹痛、呕吐，还出现发热。

看着孩子疼痛难忍，一家人心急如焚，将孩子送往上海儿童医学中心贵州医院。经急诊科诊断，孩子被确诊为“急性化脓性阑尾炎”，情况紧急，需立即手术。

面对突如其来的变故，身处异乡的一家人显得手足无措。

得知情况后，儿童普外科团队迅速行动。在完善相关检查的同时，科室医护人员一边耐心安抚家长焦虑的情绪，一边为孩子办理了入院手续，并启动了急诊手术绿色通道。

“手术非常成功，创口小，恢复也快。”术后，主刀医生饶修亮向家属介绍。

术后，饶修亮医生为患儿检查伤口

考虑到患儿年龄小且是外地游客，科室团队在制定治疗方案时，不仅追求精准彻底清除病灶，更注重术后快速康复与美观，力求将对孩子生活和家庭旅行计划的影响降到最低。

手术虽然顺利，但术后的换药和康复训练，对4岁的孩子来说仍是挑战。

为缓解小姑娘的紧张情绪，护士在进行心理疏导的同时，将她带到了科室的VR友好空间。沉浸在蔚蓝的海底世界与浩瀚的星空中，换药与康复训练变得不再难熬。

儿童普外科护士长朱榕介绍：“借助儿童喜爱的动画片和互动游戏，分散注意力，减轻治疗过程中的不适感，这样他们不抗拒，治疗效果也更好。”

VR友好空间内的患儿

经过几天的精心治疗与护理，患儿恢复良好，顺利康复出院。临别之际，聂先生一家在意见本上留下一段话，向全体医护人员表达深深的感激。 

正如聂先生所说：“这里不仅有顶尖的技术，还有像‘VR空间’这样充满童趣的关怀，让我们在异地感受到了家人般的温暖。”一次紧急的异地就医，因为精准的技术与用心的照护，变成了旅途中一段温暖的记忆。

上儿贵州医院儿童普外/胸外/血管瘤外科团队

从急诊绿色通道到VR安抚，作为国家区域医疗中心建设项目，上海儿童医学中心贵州医院始终把“一切为了孩子”落在每一个细节里，通过“硬技术+暖服务”双轮驱动，让患儿家庭不仅收获健康，更收获一份安心与信任。

来源：上海儿童医学中心贵州医院

作者：朱榕 刘婷婷