三大“互联网+社区治理“新思路

在数字时代，大数据、云计算等技术成为小到日常生活，大到社会业发展的基石。互联网+社区治理催生了“一网通办”、“三网融合”、“大物业”等新的管理模式。

“一网通办”发挥了互联网的便捷性，也是日常中我们最能感受到的一种社区治理方式。通过互联网把不同政务部门的信息系统联系起来，群众通过一个办事系统就能办好多部门的事务，能有效解决手续多、时间长等弊端。“一网通办”之外，通过互联网，很多惠民政策也能第一时间公布，方便残障人士、务工务农人士第一时间申领。

“三网融合”是将各方力量资源集合，实现社区共建共治共享的目标。“三网”是指党建网、平安网、民生网。党建网是指能充分调动党员发挥先锋模范作用，开展“支部组织、党员报到、网格集合”红色网格模式；平安网是指把社区划分为网格小组，将网格党支部、网格长、社区片警等多方力量下沉网格，做到网中有格、格中有警，确保“警格”“网格”无缝衔接；民生网则是指以志愿者为主，以项目化运作为保障，将需求与各类资源进行匹配，打造能够满足需求的志愿项目。

作为社区重要角色的物业也对社区治理有作用和价值。保利物业提出的“大物业”战略就是深化物业服务与社会治理的策略。保利物业强调物业的本质是对人的服务，在数字化时代，物业应该走出小区，走向社会，成为城市建设的软基建。所谓软基建，是以公共服务、公共配套、公共资源、公共环境为代表，是国家发展中民生福祉的柔性保障。在城镇化背景下，不管是城市还是乡镇，都需要高质量的管理，让公共资源得到有效分配和利用。

在数字时代，希望社区治理的新方式能增强社区基层的服务效果，促进千家万户的安居乐业。