当家居行业遇上短视频+直播新风口

动静原创 | 2022-04-07 16:49

根据2020年的《淘宝经济暖报》显示,厂家上淘宝直播卖货的数量同比增长了50%,其中,服饰、美妆、家居3个行业的线下门店直播最为活跃,仅居然之家就有196家门店开播。根据巨量引擎发布的《青萍之末,以宜为居——2021中国家居行业洞察白皮书》,对家居内容感兴趣的抖音用户一季度激增34%,人数超过9000万。

通过短视频、直播等方式可以让消费者更直接的了解家居产品,给增长趋缓的家居行业带来了新的巨大增量,快速带动了家居行业的转型速度与消费热情。在疫情期间,开拓线上销售渠道也许是最佳选择。而实际结果证明,家居+直播的组合有着优秀的契合度,能够衍生出多种适应疫情期顾客需求、为商家带动销量增长的玩法:

1、足不出户,线上购置家具建材:利用直播远超图文的信息量、视觉冲击力和线上传输的特点,商家可以带着顾客“云逛展”,让隔离在家的顾客不用出门即可“亲临现场”。

2、干货营销,唤醒顾客购买欲望:利用直播一对多沟通以及强互动的优势,商家可以让导购员来做家居知识科普,为顾客答疑解惑,解决心理障碍,快速建立信任,多方位挖掘潜在需求,刺激顾客的购买欲望。

3、丰富营销,加速顾客消费决策:丰富的营销玩法,是线上渠道的优势之一。通过直播,商家不仅可以线上获客,还可以结合优惠券、分享有礼、积分商城等多种营销玩法,刺激顾客快速下单并分享,达到订单与客户量双重增长的效果。

随着短视频和直播逐渐成为人们生活一部分,新的内容场景与经营阵地正在成为链接消费者和厂家的关键节点。在这个变革的过程中,需要注意:

把握关键节点。对于家居品牌来说,传统媒体往往很难一站式完成客源转换,但对于短视频和直播而言,只需要优化好某几个关键节点之后,就能看到非常直观的数据反馈。

保持经营的持续性。家居领域消费往往呈现集中性高、客单价高、低复购等特点,但用户在消费时往往不是一时兴起,而是有做一定的功课准备。所以品牌在与当前用户沟通过程中,要优化流程,让消费者感受到持续的服务。

最后提高互动性,更强的联结产生更强的互动性,提升了大众参与热情。

正是在线上平台的不断介入下,让整合期的家居行业迸发出了罕见的活力,这也是近几年中国家居行业快速发展的主要助推力之一。