维权现场| 装修合同变“预期合同”?这群业主集体喊“退款”!

2021-04-27 15:26


近段时间,我们栏目接到了来自金沙业主的集体投诉维权,据说都是同一个小区的业主,找了同一家装修公司,可是装修还没开始,大家却一致要求装修公司退款。这是怎么回事呢?

业主表示,贵阳美饰美家装饰于2020年的7月份和10月份分别在金沙县、三都县做了两场地面活动,吸引了很多当地业主现场签单。现场不仅表示会在金沙开设分公司,还承诺当下签单有各种优惠和折扣,还允诺业主会开专车接送他们往返贵阳选材料。然而签单之后,问题也随之而来。

业主们说,在房屋交房后,美饰美家理应立即来量房施工,可是却以各种理由推脱,不按时来施工,并且后期重新做了方案后,多了很多增项,比前期签订的费用增加了好几万。

业主:“两三个月这么长的时间,就量了房做了一个方案,还没有履行合同进场开工,这个钱肯定要退给我。”

据了解,业主们遭遇的问题大致一样,工期被拖延,材料有增项。这也让还没收房的业主对美饰美家装饰产生了信任危机。

从业主提供的合同和收据上发现,每家业主都已经交了一到三万元不等的工程首期款。合同上也明确约定:开工日期为本合同签订且收起工程款到乙方账户后。

然而从2020年12月业主收房开始到现在,很多业主表示并没有真正开工,有的也只是简单的量了房,出了一个简单的效果图,在业主们要求退款时也被公司拒绝了。

为何业主迟迟等不来装修,美饰美家装饰不答应退钱的原因又是什么呢?带着一系列问题,我们和业主一起来到了美饰美家装饰。

美饰美家相关负责人告诉业主,现在业主手里的合同只是预期合同,并不属于正式合同。合同上写的110平米装修面积只是预估面积,合同总造价180880元也只是预估价格。转单之后才会签一个正式合同,最终装修价格以实际测量面积为准。

然而现场业主并不接受美饰美家的这一说法。经过一番沟通,业主们的要求还是退款。最终美饰美家也和业主签了一个协商方案,方案上表面公司向总部进行特殊申请退款,但最终申请结果以总部下发结果为主。

过了几天后,业主向我们反映,最后装修公司还是拒绝了他们的退款要求,业主们也表示,将通过法律程序维护自己的合法权益。

最后也提醒广大的装修业主,找装修公司的时候一定不要盲目冲动,一定得考察好这家公司的品牌实力各种因素,再来做决定也不迟。