中国移动贵阳分公司：立足“行业生态圈”，多渠道、全方位履行助残社会责任

近年来，中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司始终秉持深厚的社会责任意识，致力于为残障人士提供更多的就业和创业机会，推动他们更好地融入社会、实现自身价值。

在本次“大爱筑城·心手相连”助残战略合作中，贵阳移动将立足“行业生态圈”，多渠道、全方位带头履行残疾人就业的社会责任，同时，充分利用优势资源帮助残疾人及其家属实现创业。

在客户服务领域：根据残疾类别及等级特点，结合移动线上线下客服岗位特点，针对性地开展残疾人岗前培训，通过考核可安置在客户咨询、业务办理及投诉处理等岗位，全面展现“央企”带头安置残疾人的社会担当。

在业务代理领域：对符合从事移动业务代理人的残疾人及重度残疾人家庭成员提供免费培训，强化群体职业心理建设，提升残疾人及其重度残疾人家庭成员掌握业务代理技能，从而在业务代办领域实现灵活就业。

在电商运营领域：充分利用中国移动商城等电商平台，将符合电商平台要求的涉残农特产品逐步纳入商城，帮助拓展销售市场；积极配合开展残疾人电商运营、数据分析等培训，帮助残疾人掌握电商平台经营技能，促进残疾人通过电商实现就业。

在装维工作领域：免费为残疾人及重度残疾人家庭成员提供装维技能培训，经考核合格后，推荐至第三方服务公司就业，承担宽带、网络及视频监控业务的安装和维护工作。

在拓展岗位领域：全面用好贵阳移动“行业生态圈”，与移动合作伙伴积极开发手机维修、快递驿站、可再生资源回收等多业态岗位开发，推荐残疾人到移动上下游合作企业实现就业。

在助力创业领域：积极为残疾人及重度残疾人家庭成员提供创业指导和培训，帮助他们掌握创业流程、管理技巧、市场营销等知识，帮助支持他们开办代办营业厅、从事带货直播、自办快递驿站等形式实现自主创业。

自“大爱筑城·心手相连”助残战略合作协议签订以来，贵阳移动已在客服领域和业务代理领域帮助了7名残疾人就业。贵阳移动将充分利用“行业生态圈”资源，通过与各级残联组织的紧密合作，力争在合作期内开发不少于300个残疾人就业岗位，全面落实国务院关于国有企业带头安置残疾人就业政策要求。