3·15金融消费者权益保护丨兴仁农商银行 ：跨区服务办实事 金融宣教暖民心

在今年的“3·15”金融消费者权益保护日期间，兴仁农商银行将常态化金融服务与消保宣传深度融合，组建外出浙江金融服务工作小组，在开展信贷支持、普惠金融等业务的同时，同步推进金融知识普及，让跨区域服务既有“专业深度”又有“民生温度”。

跨区服务+宣传 双线并行接地气

外出金融服务工作小组以“业务拓展到哪里，消保宣传就跟进到哪里”为原则，在赴浙江开展金融服务工作的间隙，见缝插针组织金融知识“微课堂”。以通俗易懂的语言，结合真实案例，为社区居民剖析常见的金融诈骗手段，特别是针对老年人群体，详细讲解如何防范非法集资与养老诈骗，帮助他们守护好“养老钱”。在企业园区，工作人员为上班族带来了实用的金融知识，涵盖个人信贷、征信管理、个人信息保护等内容，助力职场人士合理规划财务，规避金融风险。这种“服务+宣传”的伴随式宣教，让金融知识自然融入群众生活场景。

延伸服务半径 建立长效机制

兴仁农商银行通过本次省外拓展延伸的创新宣传方式，突破了地域限制，进一步扩大了宣传覆盖面。据统计，工作组在近10天的跨省服务中，累计办理业务时同步开展宣传活动10余场，覆盖群众500余人次，现场为群众解决金融咨询问题百余个。不少参与活动的群众表示，这些金融知识十分实用，增强了他们识别和防范非法金融风险的能力。

兴仁农商银行通过此次实践，探索出“业务开展与消保宣教同频共振”的新模式，既延伸了普惠金融服务触角，又实现了金融知识精准送达，未来，兴仁农商银行将继续深化跨区域金融消保宣传服务，不断创新宣传形式和内容，为更多金融消费者提供专业、贴心的金融知识普及服务，筑牢金融安全防线。

通讯员：姚楠、秦开鑫