她说 | 韩厚彬:企业经营需找准特色


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00:00 / -对于很多贵阳人来说,关于维多利亚咖啡厅的记忆,不是它的咖啡,而是简餐。韩厚彬为什么想到在咖啡厅卖中式简餐?
贵阳维多利亚咖啡厅创始人韩厚彬介绍:“其实当时我们对咖啡厅的了解并不多,所以只是照搬其它咖啡厅的经营模式。那时候做咖啡厅的经营模式一般是‘咖啡+西点’,我们称它为黄金组合。按照当时想做高端咖啡厅的定位,我们对当时的营业状况不是很满意。在我们开咖啡厅之前其实已经有很多家做的比较好的,他们已经占领了咖啡领域,占领了顾客的选择。于是我们就转向西点,从深圳请来两位专门做西点的面点师。”

“结果面点师来了不到三个月,我们就发现这条路走不通了。因为做西点有一个严格的界限,就是做出来的东西只能销售三天。如果三天销售不完,必须把它倒掉,只能在厨房上下功夫了。在这个时候,客人在和我们交流的时候就说:‘你们家咖啡,喝起来还是不错,谈事也是一个非常好的环境。但是每一次到饭点的时候,你们家什么都没有。’也就是这时,市场需求出来了。从那时候开始,我们就知道,可能要在这个领域上有所突破。其实在做‘尖椒牛肉’之前,我们做了很多尝试,也做了很多这样的摸索。每天经营完关店以后都会开会,因为之前没有找到自己的优势,导致企业的生存是一个未知数。因为任何企业都必须有自己的特色,所以我们必须找到特色,才能在这条路上走下去,这是我当时的想法。”她说。


