丹寨县税务局丨以 “税暖春风” 书写新时代雷锋日记

三月春风拂面，税徽熠熠生辉。在学雷锋纪念日到来之际，国家税务总局丹寨县税务局组建党员先锋队与青年突击队，以 “税暖春风” 学雷锋专项行动为抓手，从办税服务窗口到企业生产车间，从城镇市集街巷到乡村山间小路，用实际行动践行雷锋精神，续写新时代税务人的 “雷锋日记”，让一抹抹 “税务蓝” 成为丹寨大地上温暖的风景线。

写在企业走访路上的“政策速递”

税暖春风的第一章，始于一场场精准的抵达。由业务骨干带队的走访小分队穿梭于楼宇街巷，将“人找政策”变为“政策找人”。

（税务干部走访个体工商户，讲解增值税法等税费法规政策）

针对重点企业，走访小分队带着一揽子税费政策上门，面对面解读研发费用加计扣除等政策要点，推动政策红利从纸面落到企业口袋；面向小微企业和个体工商户，税务干部俯身倾听经营难题，手把手辅导财务核算工作，用通俗语言讲解发票使用、纳税信用管理等涉税知识。走访不仅是送政策，更是一次次贴心的“税务体检”——对存在涉税风险的企业，他们及时提醒督导，开出防范风险的“良方”。

与此同时，税法宣传工作同步铺开，税务干部在市集、社区广场等人员密集区域搭建宣传展台、发放宣传手册，结合鲜活案例解读诚信纳税内涵，让依法纳税的理念深入人心。从政策解读到风险防范，从答疑解惑到实操辅导，税务干部的专业服务赢得了市场主体的认可，某小微企业负责人表示：“税务干部主动上门，把最新政策讲得明明白白，还帮我们排查了财务风险，这份‘及时雨’太暖心了！”

刻在示范窗口前的“温情刻度”

如果说上门走访是 “走出去” 的服务，办税服务厅的坚守则是 “守阵地” 的温暖。丹寨县税务局在办税服务厅设立 “学雷锋示范岗”，由党员和青年骨干轮流值守，将导税咨询、绿色通道、延时服务融入日常办税工作，以专业服务践行为民初心。

（办税服务厅，税务干部向群众细致讲解个税政策）

办税服务厅里，税务干部秉持 “办完最后一笔业务” 的原则，落实延时服务制度；面对群众咨询，坚决杜绝 “不清楚” 等推脱话语，主动扛起 “我帮您办” 的责任。针对行动不便的老年办税人，税务干部全程搀扶、贴心协助；面对初次办税的创业者，工作人员一遍遍演示操作流程、细致讲解办税要点。绿色通道不仅为特殊群体打通了办税便捷通道，更拉近了税务部门与群众的距离。“孩子不在身边，你们耐心教我操作，比亲人还细心，办税心里暖暖的！”小小办税窗口，承载着税务人的为民情怀，更展现出税务系统的文明服务新风。

流淌在田间街巷的“志愿微光”

丹寨税务的 “春风” 不仅吹进办税厅和企业，更延伸到社区乡村的每一个角落。党员先锋队与青年突击队走出税务大院，开展多样化志愿服务，让雷锋精神在基层一线落地生根。

（夕阳下，社区街道留下税务志愿者开展志愿服务）

在社区，税务志愿者参与环境整治、路口文明劝导等工作，结合真实案例为居民开展反诈宣传，筑牢社区安全防线；在偏远帮扶村，驻村书记与工作队员联合村 “两委”，走访留守老人、留守儿童家庭，不仅送去慰问物资，还细致讲解乡村振兴相关暖心政策，关切询问老人医保报销、孩子上学等实际问题。针对不会操作手机的留守老人，志愿者现场协助查询医保信息；面对缺乏陪伴的留守儿童，工作人员送上课外读物，用陪伴传递温暖。从社保费政策辅导到困难群体走访慰问，从涉税上门帮办到乡村政策宣讲，税务志愿者的身影遍布街巷阡陌，点点志愿微光汇聚成践行社会责任的星河。村里的老人动情地说：“感谢你们常来看我们，不仅帮我们解决生活困难，还把政策送到家门口，心里特别踏实。”税务蓝与志愿红交相辉映，生动诠释了税务部门的社会责任与使命担当。

春风有信，花开有期。丹寨县税务局的 “税暖春风” 学雷锋专项行动从未止步于三月，雷锋精神已融入每一位税务干部的日常工作，化作政策解答时的耐心、帮扶群众时的贴心、奔赴一线时的初心。丹寨税务人将以此次专项行动为契机，把学雷锋精神常态化、长效化，让 “税暖春风” 岁岁拂面，以更优质的服务、更务实的行动，为丹寨发展贡献税务力量。

丹寨县税务局：赵华香