“支支串飞”连山海 “小车小团”引客来——贵州高端旅游产品点亮“魔都”上海

7月16日，恰逢盛夏，黄浦江畔迎来一场贵州文旅推介盛会。由贵州省文化和旅游厅主办、贵州省旅游产业发展集团有限公司旗下贵州国际旅行服务有限公司承办的2025“支支串飞”“小车小团”产品发布暨旅游业务洽谈会在上海举行。这是继2024年成都、西安、武汉、长沙、福州、北京六城成功举办巡回推介后，贵州以航旅融合新业态和精致旅行新模式，向长三角客源市场再次发出“贵客”邀约。

参会人员签到

近年来，上海与贵州在文化旅游领域的合作日益紧密。作为中国的经济中心城市，上海拥有庞大的高品质旅游客源市场，而贵州夏季以23℃的独特清凉，成为都市人群向往的生态旅游目的地。通过资源共享和客源互送，构建了优势互补的共赢格局。活动现场，上海源兴国际旅行社总经理黄海表示：“贵州支支串飞和小车小团产品精准契合了上海游客对高品质、个性化旅游体验的需求，特别是对追求深度体验且时间较充裕的银发族群体具有独特的吸引力。”

会议现场

经过2024年在成都、北京等重点客源市场的试点推广，“支支串飞”和“小车小团”两大创新产品取得了显著成效。贵旅国际旅行服务有限公司副总经理刘黔表示：“我们通过去年一年的市场培育和精准营销，今年上半年‘支支串飞’产品接待游客量大幅度提高。”这一成绩不仅验证了两大产品的市场竞争力，也为后续在全国市场的全面推广奠定了坚实基础。

贵旅国际旅行服务有限公司副总经理刘黔

在完善贵州全域旅游交通网络方面，贵旅集团持续深化航旅融合创新。本次发布会上，贵旅文旅入黔入境旅游事业部总经理杨再友详细介绍了创新举措，在原有“贵阳⇆兴义⇆荔波⇆铜仁和贵阳⇆兴义⇆铜仁⇆遵义”两条精品航线基础上，又新增了10条特色支线组合。这些特色支线包含了“黔酿仁香、黔山村舍、飞阅贵州、黔绿红途、黔山三境”等十大主题产品，并为客人配套提供专属值机、安检、候机等五专服务，大幅提升了游客的参团率。

线路展示

为有效解决贵州景区分散、地面交通耗时较长以及天气因素影响等行业痛点问题，“支支串飞”产品在运营实践中持续优化升级。据了解，为最大限度减少游客地面交通时间，让游客将更多时间用于深度体验目的地景观和特色业态，“支支串飞”产品针对天气等不确定因素进行了系统性优化。目前，航线通航率已提升至90%左右，有效保障了游客的出行成功率和体验品质，真正实现了“快进慢游”的旅游新体验。


贵旅文旅入黔入境旅游事业部总经理杨再友

为配合“支支串飞”航线网络，实现“空中+地面”的无缝衔接，贵旅集团着力打造了“小车小团”地面服务体系，通过标准化、专业化服务为游客提供更优质的出行体验。贵旅出行服务有限公司市场部总监王尧在发布会上介绍：“我们正在全力构建‘小车小团’标准化服务体系，打造具有贵州特色的服务品牌IP。目前，我们已经推出‘贵旅出行’微信小程序服务平台，该平台整合了定制包车、商务出行、自驾租车、精品旅游线路、酒店住宿等全方位服务功能。同时，我们还建立了完整的‘小车小团’服务标准体系，包括专业的司机导游培训机制、车辆服务标准、应急保障方案，确保为游客提供舒适、便捷、安心的全程服务体验。”

贵旅出行服务有限公司市场部总监王尧发言

此外，“贵客荟”平台作为贵旅集团数字化转型的核心载体，创新性地构建了会员积分生态体系。刘黔表示，“贵客荟”平台采用一元一积分的奖励机制，会员通过消费累积的积分可兑换优质旅游产品、特色文创及贵州美食等丰富权益。值得一提的是，当积分达到2400分时，会员即可获得以1499元官方特定价购买优质酱酒的专属权益。

嘉宾记录精彩内容

此外，会议针对行业关切问题进行了深入探讨。贵旅集团以最大的诚意回应了相关问题。针对航班延误，贵旅集团将协调地面交通保障旅客行程，同时承诺确保每段固定票价的支线航班稳定运行；在服务优势方面，推出“支支串飞”团队免门票（节省约30%成本）、旺季免预约入园，以及“小车小团”过路费减半等专属政策。关于产品定价高的问题，相关负责人表示：“我们深知价格不是唯一竞争力，但我们提供的航旅无缝衔接、全程管家式服务等尊贵体验，必将为游客创造超值回报。”这番真诚表态，赢得了在场旅行商的阵阵掌声。

上海旅行商代表发言

据悉，今年继上海首站推介后，贵旅集团还将在深圳、泉州等地继续开展巡回推广活动。随着“支支串飞”航线网络与“小车小团”地面服务的深度融合，贵州旅游“时空重构”的蓝图正逐步实现。此次合作将助力上海游客实现高效出行，同时推动贵州旅游服务体系升级，标志着贵州旅游从“景点营销”向“服务体系营销”转型，为国内航旅融合提供新样本。

 来源：贵旅集团