守护旅客平安出行 他们一直在行动

贵州交通广播、贵阳公安 | 2026-03-16 07:56

初春的贵阳北站,人流如梭、步履匆匆,北站治安派出所巡逻民辅警暖心服务旅客的画面,成为枢纽场站里最动人的风景。

作为贵阳重要交通门户,贵阳北站人员流动密集、突发求助频发。连日来,观山湖公安分局北站治安派出所紧扣筑北综合服务站工作职责,将巡逻防控与便民救助深度融合,以民意为导向、以服务为初心,用点滴行动筑牢平安防线、传递公安温度,守护南来北往旅客的出行归途平安。

亲手推  他们护你安稳归乡

“阿姨,别着急,你要去哪里?我们慢慢推您出站,一定能顺利和家人会合。”

近日,在贵阳北站出站口,一位年近八旬、腿脚不便的老人独自乘坐轮椅,在熙攘人流中手足无措。执勤民辅警第一时间上前帮扶,了解到老人孤身返乡、家属正赶来接应后,立即分工协作,一人稳稳扶着轮椅、小心避让人流,一人在前疏导开路,全程贴心护送老人安全抵达家属身边。

“小伙子,谢谢你们,多亏了你们的帮助,你们的服务太贴心了……”临别时,老人与家属连连致谢。

这一幕温情帮扶,是民辅警扎根一线的日常缩影,更是筑北综合服务站践行便民利民宗旨,让旅客归途满是安心的生动实践。

一起等  他们陪你等候团圆

“警察同志,麻烦过来一下,这里有位老人迷路了。”

近日,北站治安派出所接到热心群众报警,称在贵阳北站西广场有一名老人独自逗留,疑似走失,寻求民警帮助。面对无法清晰表述个人信息的老人,民辅警耐心陪伴安抚,同步上报综合指挥室和分局情指中心,请求依托“贵警110”系统快速核查身份、联系家属。

“真是太感谢你们了!老人年纪大了记性不好,我们正到处找他呢,你们真是老百姓的贴心人!”当焦急的家属赶到,看到安然无恙的老人时,激动地向民辅警连声道谢。

这场暖心的寻亲接力,让走失的老人顺利归家,也彰显了北站派出所为民解忧的责任担当,用实际行动守护亲情温暖。

快速找  他们为你找回心安

“警察同志,我的挎包不见了,里面有身份信息及大量现金、重要资料,请求帮忙找一下。”近日,一名外地游客焦急地来到筑北综合服务站寻求民警的帮助,称自己不慎将随身挎包遗失。

看着游客焦急万分、手足无措的模样,民辅警一边安抚游客情绪,仔细询问遗失细节,一边启动“快响应、快排查、快返还”工作机制,仅用二十余分钟,便在候车区座椅缝隙中找到遗失挎包,核对信息后完好交还游客。

“太感谢你们了,你们效率也太好了吧!”面对失而复得的挎包,游客满心欢喜地对民辅警连声表示感谢,更直言贵阳民警高效暖心服务,带给我们这些异地游客满满的安全感。

初心护归途,忠诚护民安。北站治安派出所始终立足筑北综合服务站前沿阵地,深耕“服务警务”“旅游警务”,坚持定点值守与动态巡防相结合,以忠诚担当守护旅途平安,以暖心服务传递公安温度,用坚守与奉献筑牢贵州窗口安全屏障,为广大旅客营造顺心、安心、舒心的出行环境。