一刻钟，“法”到身边

在贵州的连绵群山中，十五分钟能做什么？对于群众来说，这是一段从困惑走向安心解答的距离。贵州全力构建“15分钟公共法律服务圈”，正让专业法律帮助走进街头巷尾、村居院落。

线上线下齐发力，构建身边便携服务网

铜仁市万山区仁山街道司法所内，辖区居民彭某前来咨询法律问题。工作人员耐心倾听，不仅给出解决路径，还现场普及相关法律知识。“离得近，办事方便，她们也很专业。”彭某说。如今，越来越多贵州群众像他一样，在家门口就能获得法律支持。

这正是贵州全面推进“15分钟公共法律服务圈”的日常缩影。“15分钟公共法律服务圈”是指在城区步行15分钟、乡村骑行15分钟、偏远山区车行15分钟即可获取公共法律服务资源。简单地说，就是以自己所在地为中心点，在15分钟的服务半径范围内可以找到附近的法律服务资源、设施。

12348公共法律服务热线接线现场

为此，在服务网络搭建上，贵州推动实体、热线、网络三大平台深度融合：103个省市县三级公共法律服务中心、1510个乡镇（街道）服务站、24小时响应的12348热线、“贵州法律服务网”汇集2.5万余家机构、14万余名服务人员……截至2025年11月底，覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务已基本建成。

“等诉求”变“找需求”，主动介入护权益

2025年9月19日，一面写有“尽职尽责办实事 情系百姓解其忧”的锦旗送至威宁自治县法律援助中心，赠送人是威宁自治县五里岗街道居民袁某某及家人。“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，我这笔钱真不知道什么时候才能要回来！”袁某某连连说道。

2025年8月29日，五里岗街道网格员在常态化排查过程中了解到，袁某某2019年从事建筑项目的13700元被拖欠至今，这期间一直催要无果，血汗钱仿若“打水漂”，袁某某焦急而无助。

五里岗街道网格员立即向乡镇公共法律服务工作站联系，工作站主动介入，引导袁某某申请法律援助，经过初审后联系县级法律援助中心。县法援中心迅速受理并指派律师具体承办。律师依法向威宁自治县人民法院提起诉讼，在积极与欠款人沟通协调，耐心释法明理等努力下，最终欠款人在开庭前主动履行支付义务，袁某某如愿拿回被欠工资。

收到欠款后，袁某某激动地打电话给经办律师。“钱已经到账了！真是太感谢了！我可以安心了！”

贵阳市法律援助中心走进社区宣传

法律服务变“坐等申请”为“主动下沉”揭示了“15分钟公共法律服务圈”的另一层意义——群众看见“法”，“法”亦看见群众，15分钟，不仅是维权的距离，也是法治温度可触可感的距离。

上门法援，精准响应“急切盼”

服务圈不仅“近”在地理，更“细”在关怀。2025年3月24日，75岁因病瘫痪在床的颜阿姨打来一通求助电话。颜阿姨因病居住在乌当区某养老院，生活无法自理，因三名子女未尽赡养义务，导致养老院费用长期拖欠，面临被清退风险。虽经有关部门多次调解，问题仍未解决，颜阿姨遂决定通过诉讼维权，并申请法律援助。

南明区法律援助中心村（居）法律顾问万律师于次日驱车40公里赶赴养老院实地了解情况，剖析案件，并协助其梳理诉讼材料，用行动守护老人权益。

3月31日，万律师再次上门，协助颜阿姨完成法律援助申请及诉讼委托手续。后续，经多次协调，颜阿姨子女于7月21日主动结清养老院欠费，承诺持续承担后续费用。颜阿姨遂决定撤诉，万律师再次上门协助办理撤诉手续，案件圆满解决。

援助律师为老人办理撤诉申请后，与老人合影留念

一通电话，南明区法律援助中心实现“当天申请、当天审批、当天指派”，充分体现法律援助的高效与温度。

法律温度，写在细微处。对于像颜阿姨这类行动不便的老人来说，“15分钟”法律服务的精细化，不仅是解决纠纷的渠道，更是触手可及的安心与尊严。

数据折射服务实效：“十四五”期间，贵州省累计办理法律援助23.57万件、公证52.8万件、司法鉴定42.45万件、仲裁2万件，从农民工讨薪到老人遗嘱公证，从助力司法公正到化解商事纠纷，精准解决群众急难愁盼。

有“需”能应，有“圈”可依，“15分钟公共法律服务圈”织密的不仅是一张服务网，更是一张基层社会的安心网。法治的温度，正体现在它能够在群众需要时，及时抵达身边。