缩短20秒！无人收费让出行更顺畅

重庆南两公司     

启用无人自助收费系统 全员“充电”护航智慧出行

专业培训提升业务能力。本次培训邀请了无人自助收费设备专业技术人员进行授课，重点围绕无人自助收费系统的操作规范、标准操作流程、常见问题及故障排查与处理方法等核心内容展开讲解。培训采用理论学习和实际操作相结合的方式，参训人员认真听讲、积极提问，并与技术人员展开深入交流讨论。在实际操作环节，收费人员亲自动手操作设备，熟悉系统功能和操作步骤，通过实践加深对理论知识的理解，真正做到学以致用。

智慧收费系统助力高效出行。无人自助收费系统通过优化操作流程、减少人工干预，大幅提升了通行效率和服务质量，极大地提高了司乘人员的出行舒适度和满意度。通过全员“充电”，确保每位收费员都能熟练掌握新系统的操作流程，并具备应对突发情况的能力，为智慧收费系统的顺利运行提供了有力保障。

毕节营运中心

黔织、黔大高速全线开通无人自助收费车道

自1月14日起，贵州交投集团毕节营运中心黔织、黔大高速公路正式全线开通无人自助收费车道。这一举措不仅标志着毕节营运中心在智能化和数字化转型方面迈出了重要一步，也为广大司乘人员提供了更加便捷、高效的通行体验。

高效通行，提升司乘体验。相比传统的人工收费模式，入口发卡效率提高了20%，出口收费时间平均缩短了20秒，单车通过速度更是提高了近40%，更为重要的是，该系统识别准确率高达99.9%，有效避免了因识别错误导致的通行延误，实现入口无人化发卡、出口全自助交费，极大缓解了高峰时段的拥堵问题，显著提升了通行快捷性和便利性。

激发活力，推动经济发展。黔织、黔大高速分别是连接织金洞、百里杜鹃 景区的重要通道，通行效率的提升，为游客缩短了出行时间。同时，智能化的收费系统也提升了高速公路的服务质量，为过往车辆提供了更加舒适、便捷的通行环境，为当地旅游业带来了新的活力。

提升技能，夯实服务根基。为快速适应收费站智能化转型，毕节营运中心组织黔织、黔大高速各收费站干部职工开展了业务交流和专业培训，重点涵盖自助收费系统操作、故障处理以及文明服务等内容。通过模拟实操和案例分析等多种形式的培训，确保每位职工都能熟练掌握新系统的操作流程，并具备应对突发状况的能力，从而全面提升服务质量。