温暖回家路丨贵州高速集团“情满旅途”温暖回家路

春运首日至2月10日，贵州高速集团所辖高速公路收费站出口流量共计665.63万辆，日均73.96万辆。春运已进入高峰期，返乡返程车流、人流交织叠加。贵州高速集团各地区中心紧扣“情满旅途”主题，以高效应急处置、贴心便民帮扶、温情志愿服务，全力守护司乘平安顺畅出行。

各地区中心持续深化“情满旅途”春运服务，贵阳营运中心联合“一路多方”开展高速公路绿色通道运输政策宣传活动，科普绿通政策，用真诚服务为奔波的返乡旅程注入暖意，水城、铜仁、毕威营运中心在辖区各收费站广场设置服务点，主动向过往司乘赠送春联、“福”字等新春礼品。遵义、都匀、毕节、安顺、凯里营运中心提供热水、应急药品、简单维修工具等便民服务，细致解答司乘路况信息等疑问。

都匀营运中心一辆返乡中巴车驶入云雾收费站时，突发机械故障，车上十余名乘客深夜被困。工作人员第一时间上前安抚乘客情绪，将老人和小孩扶至便民服务亭，开启取暖设备，送来姜茶和泡面为其驱寒充饥，并协助驾驶员联系维修人员，经过一个多小时成功排除车辆故障。驾驶员致谢道：“车突然坏了，本来以为要冻一夜，幸好有你们的暖心帮助。”

凯里营运中心第三片区中心在巡查中发现G76厦蓉高速（水格段）一辆载有39名乘客的大巴车因故障滞留高速。工作人员迅速调度救援力量赶赴现场，第一时间将乘客转移至护栏外安全区域。经过两小时39名乘客全部安全转运至服务区，故障车辆也被拖离现场。

春运高峰不停歇，守护相伴不缺位。贵州高速集团始终以司乘出行需求为导向，用责任与温暖，守护好每一位司乘的平安归途。