贵州金融丨平安银行贵阳未来方舟支行成功拦截电信诈骗案件

近日，平安银行贵阳未来方舟支行凭借专业的敏锐度和高度的责任心，及时识破诈骗陷阱，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回潜在损失25000元，切实保障了客户的资金安全。

前不久，一位客户匆忙来到平安银行贵阳未来方舟支行，反映其在“平安银行APP”上的贷款未能成功放款。支行工作人员立即进行核实，发现客户此前在网页上搜索贷款信息时，被诱导下载了两个应用程序。在与所谓的“贷款客服”沟通中，客户被要求提供身份资料、信用信息，并完成了一系列操作。然而，在放款环节，“贷款客服”告知客户因输错卡号导致贷款被冻结，要求客户支付5000元进行解冻，并发送了假的解冻函件图片。客户在支付成功后，贷款仍未到账。客服再次要求支付25000元进行二次处理。

未来方舟支行工作人员在了解情况后，迅速察觉到这是典型的网络贷款诈骗，立即对客户进行劝阻，并协助客户报警。支行工作人员的快速反应和耐心劝阻，成功帮助客户避免损失25000元。

诈骗分子以“输错卡号、贷款冻结需解冻、高层级授权放款”等为由，诱导受害人扫码付款。平安银行贵阳未来方舟支行工作人员凭借高度的警惕性和专业的反诈知识，及时识破骗局，避免了客户财产损失。

未来，平安银行贵阳分行将继续加强反诈能力，持续为客户提供更加安全、可靠的金融服务，守护好老百姓的“钱袋子”，为社会的和谐稳定贡献力量。