政务服企 | 贵阳乌当区：优化营商环境 厚植发展沃土

刚刚闭幕的中国共产党贵阳市乌当区第十一次代表大会，明确提出未来五年要以打造产城融合高质量发展新高地为总支撑，走好城乡统筹、均衡发展新路；进一步深化“放管服”改革，打造“贵人服务”乌当品牌，构建政商“一家亲”的优质营商环境。为贯彻落实好区党代会精神，贵阳乌当区坚持以高质量发展统揽全局，高瞻远瞩、高点谋划，聚焦“服务”，不断补齐短板和不足，精心耕耘厚植沃土，奋力打造贵阳乌当区营商环境金字招牌，为开创“美丽乌当·活力新城”高质量发展新未来奠定坚实基础。

积极塑造“贵人服务”品牌

“企业没有事，政府不插手；企业有好事，政府不伸手；企业有难事，政府不放手。”当前，贵阳乌当区以深化“放管服”改革为突破，在优化营商环境、政务环境、公共服务环境等方面下大功夫，做到“有事马上到、无事不打扰”，积极塑造“贵人服务”品牌。

为建设一流营商环境，贵阳乌当区用“三减一降”为企业减时间、减环节、减流程、降成本，给企业提供便利，力争到2023年，“贵人服务”品牌效益全面体现，成为国内营商环境知名品牌，营商环境进入全省第一方阵。

当下，贵阳乌当区政务服务中心正大力开展作风整肃，强化对大厅进驻窗口人员作风纪律、办事规范、服务效能、制度执行等方面的监督管理，打造廉洁高效的政务服务队伍，不断提高综合业务能力和服务水平。

营商环境好不好，企业说了算。对于“贵人服务”，好活（贵州）网络科技有限公司副总裁刘海山感受很深。去年8月19日，好活（贵州）网络公司落地乌当，前期准备只花了一个月。“在前期入驻期间，贵阳乌当区领导经常给予关心与帮助，甚至深夜还通过电话沟通工作。一个多月时间，企业就‘上规入统’，这是‘贵人服务’创造的速度！”刘海山说。

通过营造要素成本低廉的商务环境，乌当为适合发展的产业予以适应性的优惠政策，分类实施产业优惠。针对大健康企业，乌当提供税收、土地、金融等要素成本的优惠。

优化制度抓统筹 压实工作责任

“贵人服务”品牌打造的背后是贵阳乌当区委、区政府对营商环境工作的高度重视、高位推动，定期召开会议研究营商环境工作，贵阳乌当区纪委区监委定期督查营商环境领域的作风建设，深入研究各项工作措施，调度各项指标整改落实情况。

为推动“贵人服务”品牌的打造，贵阳乌当区先后出台了《2021年营商环境优化整改攻坚行动实施方案》《关于开展进一步优化营商环境干部作风专项监督工作方案》《贵阳乌当区优化营商环境打造“贵人服务”品牌三年行动计划(2021-2023年)》，将营商环境纳入年度目标考核、巡视巡察、督办督查的重要内容，明确每个指标牵头和责任单位的任务以及提升目标，落实月调度工作制，确保有力推进贵阳乌当区优化营商环境工作。

为营造良好的法制环境，今年4月，贵阳乌当区还聘任营商环境义务监督员对全区行政审批、政务公开、服务承诺、特定行业服务规范等情况进行监督，对损害营商环境典型问题进行通报，营造风清气正的营商环境。

补齐短板弱项 增强服务能力

“打铁还需自身硬”，为了增强服务企业能力，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，贵阳乌当区营商办针对存在短板弱项，及时对指标变化、考核方式情况进行对比分析解读，并开展区营商环境预评估，有针对性地科学分析。截至目前，贵阳乌当区开展自评3次、业务指导70余次、督查24次，并由贵阳乌当区营商办牵头，对营商环境涉及部门展开“一对一”培训50余次。

政府创环境、企业创财富。为了让企业安心创造财富，贵阳乌当区通过强化效能，增强服务能力，压缩、简化办理流程、办理材料、办理成本等。目前开办企业7个环节均实现零成本;“获得用电”在全省率先实现一站式服务办理，产权登记过户与用电过户实现同步办;“执行合同”采取“网上立案、网上调解、网上开庭、网上送达”，逐步推进网上无纸化办公，减少跑腿，降低费用。

“未来，不管是承建企业的发展，还是招商引进企业，不再是单纯的政策比拼，而是营商环境决定兴旺程度。”贵阳乌当区发展改革局相关人员表示，“贵人服务”以企业为贵、以契约为贵、以效率为贵、以法治为贵，接下来，贵阳乌当区发展改革局将全面梳理辖区内企业名单，对辖区内所有企业实行“管家式”精准服务，为他们创造成本和门槛最低、服务和效率最优的一流营商环境，让企业在乌当放心投资、安心发展、舒心生活。

下一步，贵阳乌当区将聚焦营商环境的作风建设、金融服务、商事纠纷、“容缺办理”、贵人服务、补短强优等方面的问题，全力提升营商服务质效，持续优化审批流程，营造一流的营商环境，为全区争当“四新”排头兵，勇做“强省会”先锋队，走好“富民强区”新路提高强有力的支撑。