绥阳：“全域通办”跑出便民服务加速度

为进一步完善基层政务服务体系，提升政务服务效能，全力推进政务服务向基层延伸，绥阳县政务服务管理局以群众满意度和企业需求为导向，聚焦“全域通办”，全力推进“高效办成一件事”向乡镇延伸，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，推动各事项“一站式”办理，跑出便民服务加速度。

“您好，我们想咨询一下孩子户籍转入是什么流程？”近日，常年定居绥阳县风华镇的湖北籍市民曾春明，为了办理儿子的户籍转入，来到风华镇党务政务服务中心进行咨询，在服务中心公安窗口，工作人员进行了详细的回答。

“现在真的很方便！工作人员告诉我们户籍印章电子化和户籍档案电子化，现在无需返回湖北，在镇上就可以办理。”曾春明连连夸赞说，“工作人员对各方面讲得非常仔细，不用两头跑，现在长期定居在这里，为了方便，我们决定把孩子的户籍转过来，带上相关材料，带小孩来一次性就可以办好。”

距离不是问题，“通办”更暖民心。乡镇“就近办”通过户籍印章电子化和户籍档案电子化，打破地域限制条件及技术壁垒，改变了属地受理的传统模式，实现居民在全县范围内“就近办”，极大地节省了群众办事的时间和金钱成本。

在绥阳，“全域通办”让“一窗受理”再升级。“全域通办”是指按照本级事项本级办，非本级事项代收代办，全市政务服务事项，企业和群众可以任意选择乡镇、县级办理，实现企业和群众能够“全域通办”、乡镇“就近办理”的目标。

自2024年12月起，全县15个乡镇（街道）设立党务政务服务中心以来，持续拓展便民服务“时间、空间、业务、对象”四维要素，实现在绥群众在全县范围内“就近办”。

“为全力做好此项工作，我县结合实际制定印发了‘全域通办’、乡镇‘就近办理’工作方案，组织县政务大厅和15个乡镇（街道）便民服务中心窗口人员进行10场次培训，培训人数达168人次，在每个便民服务点设立了自助服务区，确保企业和群众能在全县16个政务服务点通过线上、线下方式办理全市公安、民政、医疗保险、市场监管、水务等领域2658项可‘全域通办’事项。”绥阳县政务服务管理局工作人员余小兰介绍道。