“1”路有你 畅行筑城 3号线开通运营一周年！

2023年12月16日，贵阳地铁3号线一期工程正式开通运营。蓦然回首，一幕幕近在眼前。一年来，3号线一路黔行，穿起了筑城一路锦绣，催生了一路繁华！

这一年，家门口通地铁，幸福半径不断延长

3号线的开通让花溪区、乌当区的市民成功加入贵阳市1小时生活圈，它不仅让城市改变了格局，也让沿线市民幸福生活半径不断延长。

无论是上学就医还是吃喝玩乐，3号线都能带给市民最便捷的选择。上班族坐地铁通勤的幸福不仅是早上晚起20分钟的安心，还有肯定不会迟到的放心；而在周末，一家老小坐着地铁，逛完黔灵山还能去花溪十字街畅享一场路边音乐会；如果你喜欢感受平凡生活的烟火气，那3号线沿线有十多个集市或市场供你选择。当然，你也可以乘坐3号线，去感受都市生活的觥筹交错。这一路，都市的繁华与现代，艺术的高雅与包容、文化的沉淀和厚重——都随着幸福生活的涓涓细流，在地铁轨道上穿梭、流淌。

这一年，运送乘客超7470万人次，铺就暖心出行路

贵阳地铁3号线安全运营365天，累计运营里程超380万列公里，日均客流量超21万人次，单日最高客流为32.81万人次，列车运行图兑现率99.98%，正点率99.9%。

简单的数字背后，离不开全体运营人员的辛苦付出。面对跨年夜突如其来的大客流，运营人员响应、迅速组织，携手筑牢安全运营的最后一道防线，为2023年画上完美句号。面临2024年第一场雪，全线各车站以雪为令，对车站出入口、无障碍通道等易滑区域采取铲除积雪、抛洒工业盐、铺设防滑草垫、播放雨雪天气广播提示等手段，切实保障乘客出行安全。暑运期间，文旅3号线客流剧增，全体维保人员顶着炎炎烈日，强化各类设备设施的维护与检修工作，加强对线路重点部位设备设施的巡检力度，确保各项关键设施设备稳定运行，让乘客们清凉一夏。无论严寒还是酷暑，贵3人始终默默坚守，他们的每一次弯腰抬手、每一次精检细修、每一次清洁消杀，都是为了确保每位乘客放心出发，平安抵达。

这一年，服务升级，温情再出发

这一年，贵阳地铁3号线以“深化主干，强化内里，培育枝叶”为主线，不断探索和升级服务举措，让市民在每一次出行中都能感受到“文旅3号线”的暖心服务。

贵阳地铁3号线以“文旅3号线”特色品牌为指引，不断深化沿线旅游景点与地铁站点接驳，强化站外文旅资源联动，与花溪公园、黔灵山公园、花果园、花溪十字街等文旅商业区建立“文旅+N”活动，深化线路硬实力，提升公共交通客流，推动旅游升级。开通运营后，3号线先后推出“出行锦囊”“便民出行指引板”“暖心引路卡”等服务举措，为乘客提供更加细致的问询服务。全线29个车站设置母婴室31间、无障碍卫生间58间，重点关注老、弱、病、残、孕等群体，提升绿色出行舒适度；通过在车站设置便民服务站、智能便利店、网红打卡点、共享钢琴、爱心书屋等设施，吸引市民乘客文化交流，不断提升地铁线路软实力，提升乘客满意度。

这一年，出行更智慧，体验更便利

作为一条智慧线路，这一年，贵阳地铁3号线在完善车站智慧功能的基础上，不断探索更加多元化、更加舒适便捷的智慧出行服务，成为展现智慧城市魅力的重要窗口。

3号线在西南地区率先引入智能客服中心，实现了票务处理、乘车查询及智能问询等一站式自助服务，解决乘客出行难题，除票务处理功能外，智慧客服中心还是集语音问询、信息查询，行程规划为一体的综合智能化设备，通过优化资源配置，提高服务效率，全新的智能票亭将给市民乘客带来全新出行体验。在列车内，乘客可通过32寸LCD动态地图，可随时获取列车运行线路、方向、下一站、换乘站等信息，此外，3号线第15列车配备了一块贵阳地铁独有的智慧车窗，车窗在通电情况下有显示屏播放到站信息、车辆多媒体信息等功能，给乘客提供良好的人机交互体验。为了方便特殊乘客的出行需求，3号线推出线上“爱心预约”服务，乘客预约后，车站工作人员会为乘客提供购票、安检、进站、乘车、出站等一站式无忧服务，让出行之路更便捷！

经过一年的精心培育，文旅3号线“至精至善 暖心相伴”服务品牌一路精彩绽放，安全、便捷、智慧、舒适的种子已在3号线生根、萌芽。

岁月长河里的每一次遇见

连缀在一起终会是灯火璀璨

贵阳地铁3号线将

一如既往守护好万千乘客

和大家一起奔赴

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