贵阳高铁北站严查喊客拉客行为：一出租车司机违规揽客被停运12天

7月21日20时30分许，贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队联合大关派出所在贵阳高铁北站西广场出站层通道开展例行巡查，发现一名游荡人员行为异常——其反复向出站旅客搭讪，言语间频繁出现“拼车”“低价”等诱导性表述，疑似从事违规喊客拉客活动。执法人员立即上前询问，但该人员情绪抵触、拒不配合，声称“只是等人”，经现场派出所民警协助核查身份信息，确认其为贵州X誉客运有限公司出租车企业驾驶员彭某（化名），且系长时期从事晚班营运。

通过调取监控录像及运行轨迹比对，执法部门进一步查明：彭某已连续12天在北站地下停车场固定点位揽客，通过口头招揽、手势引导等方式，将出站旅客诱导至场外非指定区域乘车。此类不规范服务行为严重扰乱交通枢纽客运秩序。

针对这一线索，观山湖区大队第一时间启动联合执法机制，同步联动派出所、交通管理等部门，构建起信息互通、协同处置的工作闭环。“高铁北站作为城市重要窗口，秩序维护既需要执法部门严格监管，更离不开企业与从业人员的管理与自律。”观山湖区大队相关负责人指出，此次事件暴露出个别企业教育管理落实不到位的问题。为此，执法部门当即约谈该出租车企业，责令其立即整改并提交详细情况说明。该车队负责人表示：“考虑到彭某连续12天违规、影响恶劣，我们依据企业内部管理制度，对其作出停运12天的处罚。停运期间不仅没有收入，还需承担台班费，直接损失数千元。”

“停运处罚不是目的，而是要通过实际后果让企业和从业者真正意识到违规成本。”该负责人强调，此次事件为行业规范运营管理敲响了警钟。作为贵阳市重要的综合交通枢纽，贵阳高铁北站至暑运、避暑季以来日均进出客流量持续超20万人次，维护良好秩序既是保障旅客权益的基本要求，更是提升城市形象的关键举措。常态化的联合执法行动不仅是对违法违规行为的精准打击，更彰显了“部门高效联动、靶向精准打击”的综合治理逻辑。

据了解，为迎接旅游避暑季的到来，贵阳北站已开展旅游提质升级改造，致力于打造更加安全、便捷、舒适的出行环境。接下来，观山湖区大队将持续加强与各部门的协作配合，加大对贵阳北站及周边区域的巡查监管力度，同时畅通投诉举报渠道，鼓励出行旅客共同参与秩序治理维护。“良好交通秩序维护需要每一个交通参与者的自觉与自律。”执法人员提醒广大旅客，出站换乘请到站内规范的公共交通运输工具候客区乘车，或通过正规合法平台叫车；如遇喊客拉客推广行为，可及时拨打84842144或84841952举报，共同守护爽爽贵阳城市文明形象。