影响力丨贵阳农商银行：聚焦民生 服务生活交互场景

金融服务走出柜台，便民举措走进社区乡村。贵阳农商银行正以党建为引领，以民生为导向，将医保缴费、物业结算、金融服务等高频需求场景深度融合，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，书写着 “百姓银行”的责任与担当。

每年城乡居民医保集中征缴期，都是贵阳农商银行服务民生的重要时期。悠扬的山歌与医保政策讲解声交织在一起，成为乡村动听的民生旋律。

王琳 贵阳农商银行总行营业部综合服务经理：每年在城乡居民医保集中征缴期，我们都要联动医保部门，进社区、进乡村、进高校开展政策宣传活动，用老百姓喜闻乐见的形式宣传，促进征缴，也把我们农商银行的服务送进村、送进户。

作为医保服务部门的重要合作伙伴，贵阳农商银行不仅联动市、县两级医保部门，深入社区、高校、乡镇开展政策宣传，2025 年已累计开展集中宣传500余场。

与此同时，对部分低收入困难群体的参保人员予以关心与慰问，有效延伸了医保政策宣传的触角。

袁平 贵阳市白云区医保中心主任：我们白云区医保局和贵阳农商银行的政企合作正逐年深化，他们不但会协同我们摆摊设点搞宣传，还会和我们一起进村入户，现场办理参保服务。

贵阳农商银行全力支持医保服务管理的提质增效，提供全天候、全流程上门服务。积极推广电子医保凭证应用，为全市范围内1200余家村卫生室提供扫码设备，方便农村居民不出村就可以使用医保看病买药。

不仅在城乡居民的医保参保方面，在物业服务领域，贵阳农商银行的数字化服务正悄然改变着居民的生活方式。

曾秋媛 贵阳农商银行总行营业部 营业部经理：我们联动贵阳市物业集团共同开发了物业数字化管理系统，小区居民可以在“筑城e家”小程序上直接缴纳物业费，足不出户就能完成缴费、报修、洗衣等生活服务。

方便快捷的背后，是银行与物业集团联合打造的物业数字化管理系统，通过 “金融 + 物业 + 民生”的合作模式，不仅提升了居民的获得感，更构建起 “便民、实惠”的生活服务新生态。

杨蕊嘉 贵阳农商银行总行营业部第一党支部书记：我们以党建业务融合为桥梁，一头连着贵阳农商银行金融为民的赤诚初心，一头连着千家万户对美好生活的殷切期盼。我们整合客户资源，聚焦民生领域日常发生高频交互的业务场景，像外卖员一样走出去，送上门也办到位，以金融服务为纽带，打破客户间信息壁垒，促成跨行业跨领域的合作。

扎根民生土壤，深耕服务细作。贵阳农商银行始终坚守“百姓银行”的定位，将金融力量深度融入百姓生活的方方面面，让每一次缴费更便捷、每一次服务更贴心。从城镇社区到田间地头，从科创企业到小微企业，这家深耕黔中大地的金融机构，正以多元服务、科技赋能与温情守护，持续书写着为民服务的新篇章，让民生幸福之花绚烂绽放。