贵阳地铁2号线喷水池站：服务铸品牌 匠心守城脉

作为贵阳地铁线网的重要枢纽与日均客流汇聚中心，2号线喷水池站不仅是城市交通的关键节点，更是展现贵阳地铁服务品质的标杆窗口。这支以“青年文明号”为引领的团队，始终践行“党建引领地铁服务”理念，将“五心”服务融入乘客出行的每一个环节。

秉持“有限空间、无界服务”的暖心承诺，2号线喷水池站全力完善站内便民服务体系。打造的党建便民服务站，为乘客提供休憩、充电、饮水等暖心服务，2025年共计服务乘客约10万人次。同步配齐的禁带物品储物柜、微型图书馆、共享充电宝、自动售纸机等设备设施，精准对接乘客多样化需求。2025年暑运期间，为便捷市民游客地铁出行，新增设了两个“临时行李存放区域”，为乘客提供免费、安全的临时寄存服务，2025年累计服务乘客超7.2万人次，受到了市领导表扬，获得了乘客广泛好评。

此外，由车站员工组建的贵阳地铁“小青椒”青年志愿者服务队，常态化开展绿色出行推广、助残暖心帮扶等志愿活动，日均提供咨询、导乘、失物招领等服务约400次，车站无障碍电梯、盲道等设施全覆盖。“小青椒”志愿者服务队以整齐划一的服务标准、热情饱满的精神风貌，传递文明风尚，勾勒出贵阳地铁文明出行的亮丽风景线。

地铁的平稳运营与优质服务，离不开团队中每一位成员的坚守与付出，更离不开核心骨干的引领示范。贵阳地铁喷水池站区站长黄越贵，便是这支优秀团队的杰出代表之一。他充分发挥“传帮带”作用，通过“岗位练兵”“技能分享会”等形式，毫无保留地传授工作经验与技能知识，培养出一批批业务骨干，多次带领团队在公司技能比武中斩获佳绩。个人先后荣获公司“先进个人”“降本增效先进个人”等荣誉，更在2024年贵州省技能大赛中勇夺一等奖，用个人成长轨迹印证团队的培育力量，以实干担当诠释新时代工匠精神。

2025年，贵阳市总工会对贵阳市“工人先锋号”和“筑城工匠”通报表扬，2号线喷水池站凭借卓越的团队服务成效、扎实的运营管理水平，荣获2025年贵阳市“工人先锋号”荣誉称号；站长黄越贵获评“筑城工匠”荣誉称号，实现集体荣誉与个人荣誉的双重突破，为团队乃至整个贵阳地铁系统赢得了荣誉。