“嘀”“噔噔蹬”“叮咚,您的外卖到了” 有了它,让送单纵享丝滑~

观山湖区融媒体中心 | 2025-08-15 15:59

“手机碰一碰门禁,就像刷地铁卡一样方便!”在观山湖区世纪城龙泉苑门口,记者看到外卖骑手蒋毅用手机NFC轻触智能设备,闸机秒开。这一幕,是世纪颐和物业服务集团有限公司创新推出的“骑手友好型社区”建设——通过技术赋能开通骑手快速通道的场景,可破解“最后一公里”配送难题。

世纪颐和物业服务集团有限公司工作人员在后台监管系统

以往骑手进小区常面临登记烦琐、门禁卡权限不足、客户联系不上等问题。“作为一名政协委员,在开展‘五联’进社区活动当中,我发现骑手送餐存在一些安全隐患,通过‘政府引导+社区共建+企业落地’的模式,携手美团、饿了么等平台开通骑手快速通道,助推‘骑手友好型社区’建设。”世纪颐和物业服务集团有限公司总经理助理杨德富介绍道。

“就像给骑手装了电子通行证,全程不到10秒。”杨德富说,这套系统还能实现轨迹追踪,形成“扫码——验证——通行——监管”全流程闭环管理。这套“身份验证+订单联动”的智能系统,骑手在完成注册后,只需用手机NFC触碰门禁,系统就会自动核验当前订单,无任务者无法进入,既提升效率又保障安全。

据介绍,该系统自8月6日试运行以来,该服务已覆盖世纪城32个苑区、超15万余户居民。数据显示,截至13日上午9时累计服务超7200人次。一位居民点赞:“现在外卖不仅送得快,骑手也不用在门口等待开门浪费时间了。”

外卖骑手蒋毅通过骑手快速通道‍进入小区

“骑手快速通道开通以后,我们减少了等待时间,只需用手机碰一下就能够进入小区,很方便。”外卖骑手蒋毅是世纪城辖区一名工作了9年的“老”骑手了,他说:“因为减少了等待时间,我们在小区里有更充足的时间去送单,进一步提升骑行安全,而且通道开通后,也提升了我们的订单送达效率,相比以前,一天能多送20单左右。”

下一步,该公司还计划在世纪城辖区内建设3个标准化骑手驿站,配备饮水机、急救箱、充电站等设施,雨天还将提供雨衣和电吹风。“让骑手在奔波中能歇个脚,实现真正的友好。”杨德富表示。