长顺县“三举措”推进劳动仲裁便民服务

近年来，长顺县始终秉承“快立、快办、快结、办好”的原则，通过延伸服务窗口、推行线上仲裁平台、多元调解纠纷等举措，进一步激活仲裁组织活力，推进劳动仲裁便民服务，及时、快捷、高效化解劳动人事争议，切实维护劳动者合法权益。

延伸服务窗口，确保“全覆盖”。深入各镇（乡、街道）、村（社区）走访调研，及时掌握群众对基层仲裁的诉求，建立基层仲裁调解组织，选配116名专职人员到岗任职，把服务窗口搬到群众“家门口”，有效解决案子多、结案时间长等问题，打通群众维权“最后一公里”。目前，全县95个村（社区）基层仲裁调解组织已实现全覆盖。

推行线上仲裁，实现“零跑腿”。以“智慧调解+仲裁”为载体，大力推进全国“互联网+调解”、贵州“互联网+调解仲裁”和“黔南智慧司法”等平台运用，开展在线仲裁庭审，有效解决争议双方因受疫情影响无法参加线下开庭问题，大幅提高办案效率，降低群众维权成本。截至目前，通过线上调解案件9件，涉及12人，线上开庭审理案件13件，涉及17人。

建立调解机制，打好“提前量”。按照“预防为主、调解为先、注重源头”的原则和“入心、入情、入理、入法”的要求，实施“仲裁员+调解员”制度，通过收案先调解、立案再调解、庭审三调解、裁决前再调解的“3+1”调解工作机制，通过多元化、柔性化调解，有效化解矛盾纠纷，坚持把职责前移，把工作前移。截至目前，通过打好提前量，裁决前调解成功案件39件，占73%。

通讯员 韦继忠

编辑 周宇航

编审 许增强