星巴克CEO尼科尔改革显成效 公司财务压力仍存

星巴克CEO布莱恩·尼科尔在上任一年多之后，终于在本周看到了曙光，他的扭亏为盈计划开始显现成效。星巴克最新季度财报显示，在国际市场的带动下，全球同店销售额同比增长了1%，结束了此前连续六个季度下滑的局面。自去年9月接任CEO以来，尼科尔一直在推动一项名为“重返星巴克”计划，聚焦改善顾客体验，目标是让星巴克重新成为家和办公室以外的“第三空间”。

美国星巴克公司首席执行官 布莱恩·尼科尔：我们在第四财季收到了过去五年里最多的顾客好评，同时，自从推出“绿围裙服务”（星巴克改革计划）以来，顾客投诉数量同比下降了10%。

不过，尽管出现积极迹象，星巴克的财务压力仍未解除。最新季度财报显示，公司营业利润率有所下滑。一些投资者担忧星巴克的门店改造计划投入巨大、进展缓慢。因此，最新财报或许能让尼科尔稍微喘一口气，但摆在他面前的挑战依然艰巨。