企聚能 | 杨通峰：乘“四化”东风 将旅游事业推向新高峰

从旅游线路推销员到旅游集团董事长，从创业初期的8人团队到公司年发团15万人……投身贵州旅游行业20余载，他的创业奋斗史，亦是贵州旅游产业发展史的一个缩影。贵州旅游企业如何乘着“旅游产业化”的时代东风，将旅游事业推向新的高峰？后疫情时期，旅游产业发展的风向标指向何处？

7月21日，贵州天悦旅游集团董事长杨通峰做客贵州广播电视台经济广播《贵商论道》栏目直播间，以“多彩贵州·越来‘悦’美”为主题，分享了他的创业故事和未来展望。

贵州天悦旅游集团董事长杨通峰

2000年，那时的杨通峰还是一名旅游线路推销员。由于当时的交通条件较差，宣传力度不足，主要推销的旅游线路比较单一，只能围绕黄果树、黔灵山、荔波等老牌景点设计产品线路。

杨通峰坦言，20多年前信息不发达，推销产品主要靠“扫街、扫楼”发传单，被人嫌弃和拒绝是常有的事儿。但是，不管别人怎样冷漠对待，只要去卫生间洗把脸，就能提起精神再接再厉，这不仅出于个人生存的工作需要，也出于对这个行业的喜欢，希望能通过自己的一点绵薄之力，尽可能地把旅游意识传递给身边的人。因为他坚信，随着人们物质生活水平的不断提高，满足人们精神文化需求的旅游事业必是新的朝阳产业。

2010年，杨通峰选择了荔波专线作为他的主推线路，在这条产品线路上成了第一批吃螃蟹的人。事实证明，荔波绝美的自然风光无愧世界自然遗产地，地球腰带"绿宝石"的称号，加上高速公路开通，这条产品线路迅速火爆了整个贵州旅游市场。

同时，杨通峰决定成立独立法人的旅行社公司，与他志同道合的创业团队一起，大力开拓贵州旅游散拼和地接业务，逐步将一家小小的门店经营壮大，有了现在产业化经营的贵州天悦旅游集团，这一路走来实属不易，好在他们没有轻言放弃。

贵州天悦旅游集团“旺季100天”启动大会

2020年，突如其来的疫情对各行各业造成巨大影响，旅游企业更是首当其冲，杨通峰和他的团队坚定信念，积极响应党和政府号召，发挥旅游从业者的先锋作用，组织员工和同行走出家门，开展省内踏青活动和自驾游；同时，与各地文旅局保持密切联系，参加旅游行业复工复产的专题研讨会，增强彼此信心，抱团共度难关。2020年，天悦旅游总计发团15万人，为贵州旅游行业的复苏献上了自己的力量。

贵州天悦旅游集团员工培训

后疫情时期，杨通峰相信正如2003年经历“非典”一样，受禁锢的旅游刚需必将迎来增长。

他谈到：“经过这次疫情的洗礼，凸显出了贵州旅游资源的一些优势，特别是我们自然生态，这对全国旅客都具有较强的吸引力；另外，贵州人口密度不大，也是人们将贵州作为旅游首选地的考虑之一；再有，由于疫情常态化防控的工作需要，国外旅游市场停摆，旅游内循环持续拉动消费需要；最重要的是，我省党委、政府高屋建瓴地将旅游产业化作为贵州高质量发展的四轮驱动战略之一，足以看到领导们对旅游发挥产业支柱作用的重视程度，这对我们旅游从业者来说，犹如一剂强心针，让我们有更充足的信心把旅游事业做好做大做强。”

如何依托贵州优势旅游资源来实现创新发展？杨通峰认为，黄果树、梵净山、小七孔等大牌旅游景区已有很高的知名度，但人们对贵州近年开发的新景区还缺乏了解，比如长顺的神泉谷、龙里的大草原、紫云的格凸河等一批新景区，都有不错的旅游体验。下一步，天悦计划用大景区带动小景区的方式，通过区域化的小闭环旅游产品来引流，让游客二进贵州、三进贵州。

天悦旅行团游客在西江千户苗寨

他还表示，贵州少数民族文化是旅游优势资源的主要方面，像台江的姊妹节、苗族的苗年、侗族的大歌等一批非物质文化遗产独一无二，贵州旅游业应当不断深挖其文化内涵，利用好自媒体强大的宣传力，打造出贵州专有的民族风情IP。除了少数民族文化，红色文化也是贵州旅游资源的重要标签，遵义会议的伟大历史性意义无需赘言，为游客打造沉浸式体验的红色旅游线路，呈现出红色文化磅礴的感召力，是他们设计产品的主要考虑内容。

贵州天悦旅游集团“公益进社区——扶贫助学·捐书”活动

最后，杨通峰根据省委十二届九次全会传达的会议精神，浅析了传统旅游到新时期旅游的变化和要求，他表示，从吃住行游购娱六要素，到现在全域旅游，旅游产业与周边产业结合的内容越来越多。“+旅游”和“旅游+”概念的提出，要求旅游从业者进一步从专业化的方向去思考工作重点；同时，拥有很好的资源和产品，如何宣传推广和营销，也需要旅游从业者们下大力气研究。

杨通峰参加2021贵阳市旅游推介交流会并发言

杨通峰表示，作为贵州旅游企业，天悦人将始终牢记本土企业的担当和使命，通过深挖旅游细分领域产品、做好入黔游过夜游客服务、打造乡村旅居基地等一系列工作，助力乡村振兴和旅游产业化的深度融合、相互促进。