“小积分”撬动基层治理“大格局”

在观山湖区云潭街道阅湖社区，“小积分”已成为推动社区治理的“新法宝”。翻开《阅湖社区家庭制积分指导手册》，里面详细记录了家庭积分项目、标准及兑换规则，让居民一目了然。

《阅湖社区家庭制积分指导手册》

爱护公共设施，发现损坏及时报修，可兑换1积分；文明参与各类文化、体育活动，遵守活动规则和秩序，可兑换1积分；参与邻里纠纷调解，促进邻里关系和谐，可兑换2积分……这些看似微不足道的“小积分”，正悄然改变着阅湖社区的治理面貌。

云潭街道阅湖社区是2023年6月成立的新社区，目前居住人口2000余户，为解决基层治理难题，该社区聚焦“一老一小”，从“组织起来、管理起来、服务起来”分类施策，试点探索建立居民“积分制”，通过“积分制”的实施，居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”，社区治理也从部分居民的“独角戏”变成了全体居民的“大合唱”，商户也成为了社区治理的“朋友圈”。

阅湖社区办公区二楼的置物柜上，摆满了各类物品供大家选择

12月初，阅湖社区办公区二楼的置物柜上新增了一批洗衣液、衣架、垃圾桶、杯子等家居用品，这里人来人往、热闹非凡，居民纷纷前来兑换自己心仪的物品，其中就包括多次参加社区活动，累计获得572个积分的潘炳强。

“积分兑换这种方式真的特别好！它不仅让我与社区、居民之间的联系更加紧密，还让我感受到了社区大家庭的温暖。”潘炳强赞叹道，自己非常乐意参与社区活动，并乐在其中。

通过积分兑换，辖区居民领取到了自己心仪的物品

除了传统的实物兑换外，积分兑换服务还涵盖社区服务、文化活动参与资格以及教育培训资源等多样化的项目，全力满足居民的个性化需求。“积分兑换服务中的社区服务可以把商户联络起来，优质商户通过提供积分抵现、会员特价、公益课程或定制服务等，为居民积分消费提供支持，这样一来，居民既能享受到实惠，商户也能借此机会扩大自己的影响力，实现‘双赢’”。云潭街道阅湖社区党支部书记、居委会主任李洪宇说道。

“在积分制中，我们通过提供丰富的兑换选项和优质服务，让居民与我们有了更多的互动。”黔灵女家政社区服务中心（阅山湖店）负责人庞英男说，“积分制”的实施让商家与社区、居民之间建立了更紧密的联系，这对他们来说帮助很大。

“作为基层治理的重要补充，‘积分制’模式可以实现党建引领基层治理‘以参与换奖励、以积分促治理’的良性循环，让‘小积分’激发城市治理的新效能，提高广大居民的参与性，推动志愿服务常态化，强化了社区‘共建一个家’的共治共享思维。”李洪宇表示，接下来，阅湖社区将继续用好用活“积分制”，为辖区居民提供更优质、便捷、高效的社区服务，满足居民多样化需求，同时加强与商户的合作，探索更多积分兑换选项，为居民创造更丰富多彩的生活体验。

来源：观山湖区融媒体中心