施秉：当好“店小二” 助力营商环境再升级

“一个窗口就可以办理不动产登记和水电过户了，部门联办效率就是高。”在黔东南苗族侗族自治州施秉县政务服务大厅，冉女士不到半天的时间，就完成了个人二手房转移登记和水电联动过户受理。

今年以来，施秉县聚焦行政审批、政务服务等重点领域，持续深化“放管服”改革，推动“高效办成一件事”工作落实落地，全面提升政务服务质效，以优良营商环境助推县域经济社会高质量发展。

同时，施秉县政务服务中心大厅各办事窗口通过领导班子成员不定期开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，全方位了解服务流程，亲身体验审批程序，及时发现并解决政务服务过程中的问题。

“以前办理退休要这跑那跑，有时候还要重复提交各种材料，现在只要到一个窗口，填一份申请表，交一次材料，就可以把退休时的养老保险、医保和公积金一起办理了，不仅节省了时间，还提高了效率。真是‘一站式’服务。”企业职工伍女士说。

此外，施秉县政务服务中心还开通了“预约服务、延时服务”通道，解决企业、群众办事“上班没空办、下班没处办”难题。企业和群众还可以在双休日、法定节假日通过现场预约、电话预约、网上预约等方式获得政务服务。

施秉县政务服务中心负责人宋君娜表示：“我们将继续推动制度优化、流程再造和服务提升，努力在办事流程上做‘减法’，在服务举措上做‘加法’，最大限度为办事企业、群众节约时间和办事成本，营造规范高效便捷的营商服务环境。”

施秉县融媒体中心 杨旭 罗浩